Phone Collector

Laureato in Giurisprudenza e / o Avvocato, da inserire nel nostro team dedicato alla gestione e recupero di portafogli di crediti (PTF) per conto terzi e proprietari, provenienti da ambiti commerciali, utility, telco, nonché da istituti bancari e finanziari. Il ruolo prevede attività di collection ad alto contenuto relazionale e negoziale, tramite contatto diretto con i debitori, con un forte orientamento alla chiusura transattiva e alla gestione professionale delle situazioni complesse e ad elevato profilo giuridico, comprese rimodulazioni, merito creditizio, ecc. Attività principali Gestire, tramite contatto diretto con i debitori, portafogli di crediti commerciali e bancari / finanziari, sia conti terzi sia proprietari; Effettuare analisi preliminare e valutazione delle posizioni debitorie, con comprensione degli aspetti contrattuali e giuridici; Condurre trattative mirate con i debitori finalizzate a definizioni transattive, piani di rientro sostenibili e soluzioni conciliative basate sul quadro normativo applicabile; Monitorare l’evoluzione delle trattative e aggiornare puntualmente i sistemi gestionali; Collaborare con l’area legale interna per eventuali escalation giudiziali; Raccogliere e verificare documentazione utile per la proposta transattiva; Contribuire al miglioramento dei KPI di recupero e al raggiungimento degli obiettivi di portafoglio. Requisiti richiesti Laurea in giurisprudenza o materie economiche Preferenziale iscrizione ad Albo professionale e conoscenza lingua Inglese Buona conoscenza del Pacchetto Office Esperienza, anche breve, in ambito credit management, collection, banking, recovery o contesti legal / financial services Conoscenza di procedure esecutive e strumenti di definizione transattiva del debito Familiarità con CRM e software di gestione del credito Ottima comunicazione verbale, di negoziazione e di relazione Conoscenze dei processi di recupero Dimestichezza con il linguaggio giuridico e con la contrattualistica Attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi Capacità di analisi per stabilire la capacità di rimborso dei debitori gestiti in fase telefonica Proattività nell incoraggiare l’utilizzo dei mezzi di pagamento più idonei per i portafogli / casi assegnati Gestione corretta delle informazioni e degli accordi di pagamento per un’omogenea gestione del dato Gestione dell’informazione verso i rapporti gerarchici grazie anche al corretto utilizzo dei gestionali di recupero utilizzati Rispetto dei codici di comportamento sia aziendali sia di categoria (UNIREC) Completano il profilo: ottima comunicazione verbale, di negoziazione e di relazione; buona capacità ascolto e corretta gestione dei casi complessi / conflittuali; buona capacità di negoziazione per superare le tattiche di stallo e le obiezioni; buona capacità di negoziare accordi sostenibili per i debitori in coerenza con le regole dei singoli portafogli consigliando la metodologia di rimborso più adeguata; buona capacità di analisi sull’efficacia delle strategie di recupero applicate per suggerire possibili efficientamenti operativi; buona predisposizione al lavoro di team e per obiettivi Luogo di Lavoro : Bari - (full remote) Contratto con partita IVA Tutte le ricerche sono rivolte ad ambo i sessi. (L.903 / 77 e L.125 / 91) Creare un avviso di lavoro per questa ricerca #J-18808-Ljbffr