commercial customer service coordinator

3 settimane fa


EmiliaRomagna, Italia Reverse A tempo pieno

Per nostro cliente, grande realtà manifatturiera che opera a livello internazionale in area bolognese, stiamo cercando un/a:

COMMERCIAL CUSTOMER SERVICE COORDINATOR

Nel ruolo, la persona si occuperà di gestire un team di risorse interne ed attività del dipartimento Customer Service per assicurare la continuità del business, la soddisfazione del cliente, il rispetto delle policy e delle normative aziendali, nonché il raggiungimento degli obiettivi aziendali e il raggiungimento dei risultati del team, in base ai KPI's prestabiliti.

Quali sono le principali responsabilità?

  • Verificare che l'intero flusso (dall'inserimento ordine alla spedizione del prodotto al cliente) sia conforme alle procedure aziendali e sia gestito nelle modalità e nei tempi stabiliti;
  • raccogliere ed implementare le esigenze formative del team in relazione ai requisiti specialistici legati alle attività del business, inoltre garantire il costante aggiornamento delle sessioni formative coinvolgendo gli enti o le figure più idonee;
  • essere punto di riferimento per il team in materia di export e normative doganali, assicurandosi che le documentazioni redatte siano conformi ai requisiti richiesti;
  • essere responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di credit management;

Interfacciandosi con l'area Finance, si occuperà inoltre di:

  • valutare la situazione dei fidi assicurativi e intraprendere azioni di aggiornamento;
  • gestire flussi e strumenti in merito a pagamenti vincolati, assicurazione del credito e recupero crediti;
  • analizzare, controllare e monitorare la situazione creditizia di tutti i clienti attivi, riportando le criticità al Direttore Vendite;
  • monitorare ed analizzare il magazzino del prodotto finito con cadenza mensile, ponendo maggior focus negli ultimi mesi dell'anno.

Che competenze sono richieste?

  • Laurea triennale preferibilmente ad indirizzo Linguistico, Economico, Ingegneria Gestionale;
  • esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli similari;
  • esperienza pregressa di gestione di risorse ;
  • competenze tecniche amministrativo/commerciali, in ambito export e normative doganali ;
  • competenze nell'ambito della gestione della situazione creditizia dei clienti e della gestione dei reclami ;
  • ottima conoscenza di Office, sistemi gestionali e CRM;
  • conoscenza della lingua inglese . La conoscenza di una terza lingua rappresenta un plus.

Sede di lavoro: area di Bologna, possibilità di smartworking.

#J-18808-Ljbffr

  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    ADHR Group - agenzia per il lavoro - filiale di Carpi ricerca per azienda storica, leader del settore stampaggio materie plastiche ad iniezione: UN / a Coordinatore Ufficio Commerciale - Customer Service Affiancare, supportare e coordinare le attività dell’Ufficio Customer service Elaborare insieme al Responsabile Commerciale le strategie di espansione e...


  • Emilia-Romagna, Italia ASK A tempo pieno

    At ASK, we are seeking a highly skilled Customer Service Team Coordinator to join our team. The successful candidate will have the role of coordinating a team in charge of managing the entire order to cash process and serving as the reference for the automotive customer for any issue related to incoming and outgoing supply chain information.The key...


  • Emilia-Romagna, Italia Toyota Material Handling Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi siamo alla ricerca di un/a Coordinatore di Progetti Service che possa supervisionare lo sviluppo delle nostre operazioni Service in Lombardia e Piemonte.Compiti principaligestire le attività commerciali service tra la rete di assistenza e i clienti;collaborare con l'area sales per controllare la redditività dei contratti di...


  • Emilia-Romagna, Italia Jobbit A tempo pieno

    In Job S.p.A.In Job S.p.A. - Career Center di Modena selezionaIMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICE per realtà operante nel settore alimentare.La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di: Ricevimento/inserimento ordini Contatti con agenti e funzionari commerciali Controllo e aggiornamento listini Assistenza al Direttore...


  • emilia romagna, Italia Diogene S.r.l. A tempo pieno

    Offerta lavoro impiegata Customer Service Ufficio Commerciale Studio di Consulenza aziendale con diverse sedi, assume per ampliamento organico, impiegata Customer Service Ufficio Commerciale . Requisiti Esperienza in lavoro d’ufficio a contatto con la clientela Business. Capacità di relazionarsi in maniera professionale via telefono/mail con clienti e...


  • emilia romagna, Italia Diogene S.r.l. A tempo pieno

    Offerta lavoro impiegata Customer Service Ufficio Commerciale Studio di Consulenza aziendale con diverse sedi, assume per ampliamento organico, impiegata Customer Service Ufficio Commerciale . Requisiti Esperienza in lavoro d'ufficio a contatto con la clientela Business. Capacità di relazionarsi in maniera professionale via telefono/mail con clienti e...


  • Emilia-Romagna, Italia TN Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: Client:Manpower Location:Forlimpopoli Job Category:Customer Service EU work permit required:Yes Job Reference:d5b186d38155 Job Views:2 Posted:20.03.2025 Expiry Date:04.05.2025 Job Description:Manpower Business Professionals ricerca per azienda cliente del settore Tabacco Impiegata/o back office customer service e...


  • emilia romagna, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a professionista nel settore del Back Office Commerciale/Customer Service per un'importante azienda con sede a Piacenza.TIPOLOGIA DI CONTRATTO: Iniziale tempo determinato con possibilità di assunzione stabile.Responsabilità: RESPONSABILITÀ DEL CANDIDATO:- Seguire i commerciali ed i loro clienti, garantendo un'assistenza completa...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Jobbit A tempo pieno

    Ali SpaAli Agenzia per il lavoro SpA, Società specializzata nella Somministrazione e Ricerca e Selezione di Personale, ricerca per azienda cliente nel settore chimica industria 1 impiegato-impiegata commerciale da inserire nel team di Customer Service. La societa' e' specializzata nella produzione di prodotti chimici nel settore luxury. Vantano...


  • Emilia-Romagna, Italia In Job spa Filiale di Modena A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona IMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICE per realtà operante nel settore alimentare. La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di: Ricevimento /inserimento ordini Contatti con agenti e funzionari commerciali Controllo e aggiornamento listini Assistenza al Direttore commerciale Gestione...


  • Emilia-Romagna, Italia TN Italy A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona IMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICE per realtà operante nel settore alimentare. La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà di : Ricevimento /inserimento ordini Contatti con agenti e funzionari commerciali Controllo e aggiornamento listini Assistenza al Direttore commerciale...

  • Customer Service Export

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Gruppo UNA | Hotels & Resorts A tempo pieno

    Tenute del Cerro Wines SRL , società del Gruppo Unipol, conta ad oggi 5 tenute di cui 4 vitivinicole in 2 tra le più importanti regioni d'Italia, con quasi 5000Ha di terreno di proprietà, dei quali circa 300 vitati. Un patrimonio unico che costituisce l'anima profonda di Tenute del Cerro. Con l'obiettivo di potenziare la propria area Back office...

  • Customer Service Italia

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Gruppo UNA | Hotels & Resorts A tempo pieno

    Tenute del Cerro Wines SRL, società del Gruppo Unipol, conta ad oggi 5 tenute di cui 4 vitivinicole in 2 tra le più importanti regioni d'Italia, con quasi 5000Ha di terreno di proprietà, dei quali circa 300 vitati. Un patrimonio unico che costituisce l'anima profonda di Tenute del Cerro. Con l'obiettivo di potenziare la propria area Back Office...

  • Customer service

    7 giorni fa


    Emilia-Romagna, Italia TN Italy A tempo pieno

    Manpower Professional, in collaborazione con importante azienda metalmeccanica sita a Parma, cerca un CUSTOMER SERVICE LINGUA TEDESCA. La risorsa verrà inserita nel team Customer Service e si interfaccerà con il gruppo di lavoro italiano e internazionale. Si occuperà di gestire la Rete Commerciale di lingua tedesca ed eventualmente altre nazioni. In...

  • Customer Service

    7 giorni fa


    Emilia-Romagna, Italia JR Italy A tempo pieno

    San Giovanni in Marignano, Italy Ali Agenzia per il lavoro SpA, società specializzata nella somministrazione e ricerca e selezione di personale, ricerca per azienda cliente nel settore chimica industria un impiegato/impiegata commerciale da inserire nel team di Customer Service. La società è specializzata nella produzione di prodotti chimici nel settore...


  • Emilia Romagna, Italia Kramp Gmbh A tempo pieno

    Nell'ambito dell'orientamento strategico alla continua crescita della nostra dinamica azienda, siamo alla ricerca di un **Supervisor Customer Service.**- Principali responsabilità:_Il Supervisor Customer Service ha la responsabilità di garantire la realizzazione efficace ed efficiente delle operazioni aziendali quotidiane nell'area Customer Service,...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Danfoss GmbH A tempo pieno

    About the RoleThis is a unique opportunity to join Danfoss GmbH's Operations team as a Customer Order Coordinator.In this role, you will be responsible for coordinating customer orders, ensuring timely and accurate delivery, and providing exceptional customer service.You will work closely with internal teams to resolve any order-related issues and ensure...


  • Emilia Romagna, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    **AxL Spa - Business Unit di Reggio Emilia**, seleziona per una importante azienda cliente in zona Bibbiano (RE), operante nel settore Gomma& Plastica, un/a **"Back Office Customer Service"**La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio customer service e si occuperà di clienti internazionali, attraverso leseguenti mansioni:- attività di Customer...


  • Emilia-Romagna, Italia TN Italy A tempo pieno

    Spare Parts and Warranty Coordinator South Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized individual to fill the role of Spare Parts and Warranty Coordinator South. The successful candidate will provide critical support to our Customer Service organization and end-users with parts offers, technical support, and Warranty management.The ideal...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa, filiale di Bibbiano, ricerca un/a addetto/a customer service, per azienda cliente del settore commercio. RESPONSABILITA' La persona selezionata sarà inserita all’interno del team Customer Service che seguirà tutte le attività dei clienti e del team commerciale. REQUISITI Si richiede: - Diploma o Laurea ad indirizzo...