Addetto back office delivery

5 giorni fa

naples, campania, Italia ManpowerGroup Tempo pieno

Manpower ricerca per importante realtà in ambito telecomunicazioni, energia e trasporti con sede a Napoli, addetto back office delivery.

Descrizione del ruolo
All’interno del team Back-Office, la risorsa sarà responsabile della gestione dei ticket di primo livello, pianificherà le attività dei Tecnici Delivery sul campo, interfacciandosi con utenti e amministratori, e fornirà assistenza da remoto (tramite e-mail, chat o telefono) per garantire una risoluzione rapida ed efficace dei problemi.

Attività complementari

  • Verifiche amministrative e contabili.
  • Gestione archivi aziendali.
  • Inserimento ed elaborazione dati.
  • Applicazione di procedure aziendali e processi produttivi.
  • Gestione del flusso di e-mail con il Committente.

Requisiti

  • Diploma di Perito Telecomunicazioni/Elettrico/Elettronico o Geometra;
  • Preferibile conoscenza delle reti telecomunicazione/elettriche;
  • Sarà considerato un plus l'aver svolto un ruolo analogo in passato in ambito CRM e/o customer service;
  • Disponibilità a occasionali trasferte.

Soft Skills

  • Capacità di organizzative e comunicative;
  • Orientamento al committente e al cliente;
  • Motivazione al raggiungimento dei risultati; 
  • Disponibilità; 
  • Capacità di lavorare in gruppo.
Altre informazioni
  • Contratto: iniziale inserimento in tirocinio di 6 (600 euro) + 6 mesi (800 euro) con ticket pasto 6,50 euro finalizzato alla stabilizzazione
  • Sede: Napoli
  • Orario di lavoro: 8:30/12:20 - 13:30/17:30

Annuncio valido fino a: 01-Oct-2026