Operatore/trice call center per servizi al cittadino
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Stiamo crescendo: cerchiamo un/una Operatore/trice call center per rafforzare il nostro team dedicato all'assistenza clienti di un servizio B2C su tutto il territorio nazionale. Il contesto è quello di un contact center specializzato in customer service per utenti privati: niente telemarketing, ma ascolto qualificato e risoluzione pratica delle richieste.
Mansioni principali:
- gestione chiamate inbound su numerazione dedicata, fino a ~70 contatti giornalieri
- registrazione e aggiornamento delle richieste sul gestionale CRM interno
- verifica documentale e raccolta informazioni dal cliente finale
- smistamento casi complessi verso i reparti di competenza con brief chiaro
- follow-up telefonico per chiusura pratiche e conferma esiti
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- spiccata attitudine al contatto telefonico e comunicazione chiara
- buon utilizzo del PC, posta elettronica e gestionali
- pazienza, precisione e capacità di gestire i picchi di traffico
- breve esperienza in call center gradita, ma si valutano anche prime esperienze motivate
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile 1.400-1.500 € (CCNL Commercio e Terziario)
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- formazione iniziale retribuita su procedure, script e gestionale
- buoni pasto
- welfare aziendale
- disponibilità a partire da subito
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Modena
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Modena, Emilia-Romagna, Italia Monor srls Tempo pienoStiamo crescendo: cerchiamo un/una Operatore/trice call center per rafforzare il nostro team dedicato all'assistenza clienti di un servizio B2C su tutto il territorio nazionale. Il contesto è quello di un contact center specializzato in customer service per utenti privati: niente telemarketing, ma ascolto qualificato e risoluzione pratica delle...
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Modena, Emilia-Romagna, Italia Magazzino Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoStiamo crescendo: cerchiamo un/una Operatore/trice call center per rafforzare il nostro team dedicato all'assistenza clienti di un servizio B2C su tutto il territorio nazionale. Il contesto è quello di un contact center specializzato in customer service per utenti privati: niente telemarketing, ma ascolto qualificato e risoluzione pratica delle...
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modena, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoStiamo crescendo: cerchiamo un/una Operatore/trice call center per rafforzare il nostro team dedicato all'assistenza clienti di un servizio B2C su tutto il territorio nazionale. Il contesto è quello di un contact center specializzato in customer service per utenti privati: niente telemarketing, ma ascolto qualificato e risoluzione pratica delle...
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Modena, Emilia-Romagna, Italia Magazzino Tempo pienoStiamo crescendo: cerchiamo un/una Operatore/trice call center per rafforzare il nostro team dedicato all'assistenza clienti di un servizio B2C su tutto il territorio nazionale. Il contesto è quello di un contact center specializzato in customer service per utenti privati: niente telemarketing, ma ascolto qualificato e risoluzione pratica delle...
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Modena, Emilia-Romagna, Italia Monor srls Tempo pienoStiamo crescendo: cerchiamo un/una Operatore/trice call center per rafforzare il nostro team dedicato all'assistenza clienti di un servizio B2C su tutto il territorio nazionale. Il contesto è quello di un contact center specializzato in customer service per utenti privati: niente telemarketing, ma ascolto qualificato e risoluzione pratica delle...
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Modena, Emilia-Romagna, Italia Magazzino Tempo pienoStiamo crescendo: cerchiamo un/una Operatore/trice call center per rafforzare il nostro team dedicato all'assistenza clienti di un servizio B2C su tutto il territorio nazionale. Il contesto è quello di un contact center specializzato in customer service per utenti privati: niente telemarketing, ma ascolto qualificato e risoluzione pratica delle...
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Modena, Emilia-Romagna, Italia Monor srls Tempo pienoStiamo crescendo: cerchiamo un/una Operatore/trice call center per rafforzare il nostro team dedicato all'assistenza clienti di un servizio B2C su tutto il territorio nazionale. Il contesto è quello di un contact center specializzato in customer service per utenti privati: niente telemarketing, ma ascolto qualificato e risoluzione pratica delle...
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modena, emilia romagna, Italia Monor srls Tempo pieno 17 € ContrattoMonor srls a Modena cerca un/una Operatore/trice call center per potenziare il team dedicato all'assistenza clienti di un servizio B2C su territorio nazionale. Il ruolo prevede gestione di chiamate inbound, registrazione delle richieste sul CRM interno e follow-up per chiusura pratiche. Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time 40 ore...
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Modena, Emilia-Romagna, Italia Monor srls Tempo pienoMonor srls a Modena cerca un/una Operatore/trice call center per potenziare il team dedicato all'assistenza clienti di un servizio B2C su territorio nazionale. Il ruolo prevede gestione di chiamate inbound, registrazione delle richieste sul CRM interno e follow-up per chiusura pratiche.Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time 40 ore...
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Modena, Emilia-Romagna, Italia magazzino Tempo pienoMagazzino cerca un/una operatore/trice call center per rafforzare l’assistenza clienti di un servizio B2C su tutto il territorio nazionale.Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.L’attività principale comprende la gestione di chiamate inbound su numero...
