Back Office L.68/99

3 settimane fa


Osimo, Italia Adecco A tempo pieno

Back Office Commerciale L.68/99 Adecco Italia Sales & Merchandising, per azienda cliente attiva come importatore e distributore sul mercato italiano di importanti brand del settore audio, video e luci per lo spettacolo, sede di Osimo, è alla ricerca di un/a: Nello specifico, le tue attività includeranno: Gestire l'assistenza clienti per prodotti difettosi, recependo le richieste e analizzando la problematica; Valutare la possibilità di una gestione da remoto o pianificare il rientro del prodotto; Organizzare il ritiro delle merci da riparare e la successiva rispedizione al cliente; Elaborare la preventivazione per le riparazioni attraverso il sistema CRM aziendale; Curare le attività di post-vendita, garantendo la massima soddisfazione del cliente; Interfacciarsi costantemente con l'ufficio acquisti per l'approvvigionamento delle parti di ricambio e con l'officina per monitorare lo stato di avanzamento delle riparazioni; Gestione evasione ordini. Requisiti richiesti: Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; Esperienza pregressa in ruoli di back office, customer service o assistenza clienti, preferibilmente in contesti tecnici; Gradita pregressa esperienza nell'utilizzo di gestionali e sistemi CRM; Ottime doti relazionali, capacità di problem solving e orientamento al cliente. Contratto e inquadramento: CCNL Commercio, inserimento tempo determinato/indeterminato; Forbice di RAL: 28-30K. La ricerca ha carattere di urgenza. La ricerca è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99. #J-18808-Ljbffr


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