Yacht Service Specialist

7 giorni fa

Turin, Italia KORA MARINE A tempo pieno

Kora Marine ricerca un Service Specialist da inserire in un contesto in forte crescita, con l’obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori. Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell’organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche, capacità relazionali e una spiccata attitudine al problem solving. È una figura orientata alla qualità del servizio, al miglioramento continuo e alla gestione efficace delle esigenze dei clienti. Principali Attività Supporto operativo alle attività post-vendita, con gestione diretta delle richieste su un parco imbarcazioni in costante crescita. Coordinamento degli interventi tecnici in collaborazione con tecnici, specialisti ricambi e casa madre, garantendo un flusso informativo e operativo efficace. Esecuzione e supervisione degli interventi, sia On-Site che da remoto, relativi a: Assistenza tecnica Help Desk Commissioning Training a bordo Manutenzione programmata Utilizzo dei sistemi digitali del produttore per la gestione dei ticket, il tracciamento degli interventi, il caricamento della documentazione e il monitoraggio dei contratti di assistenza. Interfaccia con il Costruttore (Produzione, Ufficio Tecnico, Qualità, Commerciale) per la gestione delle richieste tecniche e delle esigenze clienti. Supporto al controllo dei costi e all’ottimizzazione dei processi interni del dipartimento. Gestione operativa di ricambi e materiali, incluse quotazioni, tempistiche e interazione con il cliente finale. Promozione dei servizi di assistenza, contribuendo alla loro vendita e alla valorizzazione dell’esperienza cliente. Presidio delle norme di sicurezza e prevenzione legate alle attività post-vendita. Supporto all’implementazione delle best practice operative definite a livello aziendale. Partecipazione alle attività di formazione dei Centri di Assistenza Tecnica del produttore, in coordinamento con le funzioni interne ed esterne coinvolte. Formazione Laurea preferenziale in Ingegneria Navale, Meccanica, Gestionale o titolo equivalente in ambito tecnico-navale. Lingue Italiano Inglese fluente, scritto e parlato. La conoscenza di una seconda lingua (es. francese o spagnolo) rappresenta un plus. Esperienza Esperienza maturata nel settore nautico/navale in attività post-vendita, refit, costruzione o fornitura di servizi, con gestione di attività operative a bordo.

  • Junior Service Desk Specialist

    1 settimana fa

    Turin, Piemonte, Italia Critical Service A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talentoChi siamo?Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione,...

  • Marine Project Engineer

    2 giorni fa

    Turin, Italia Phoenix Yacht Management A tempo pieno

    About the jobPhoenix is a Yacht Management Company, based in Dubai, the rising hub of luxury yachting. Phoenix is at the centre of every need when it comes to yachting management, sales, charter and much more. Our vastly experienced and highly qualified team equips us with an extensive range of services, covering all areas of yacht management.We at Phoenix...

  • Service Leader Tecnico

    4 settimane fa

    Turin, Italia Schindler Italia A tempo pieno

    n Italia Schindler S.P.A. opera dal 1948. Conta circa 1.500 dipendenti ed è presente con una rete capillare su tutto il territorio nazionale attraverso 16 filiali e 16 uffici territoriali. Inoltre, attraverso la divisione Marine, Schindler Italia resta tra i principali fornitori di ascensori e scale mobili per il mercato delle navi da crociera e mega yacht...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Turin, Italia Garaventa Lift Srl A tempo pieno

    Garaventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell'accessibilità quotato in borsa in Canada. Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo: "Noi muoviamo le persone". Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere. Ricerchiamo urgentemente un/una...

  • Service Delivery Specialist

    2 settimane fa

    Turin, Italia beBeeAfterSales A tempo pieno

    Service Delivery Specialist We are seeking an experienced Service Delivery Specialist to provide high-quality after-sales support to our customers. About the Role: The primary responsibility of this role is to enhance service quality and capabilities through participation in company-organized training programs. Proactive issue resolution is key, ensuring...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Turin, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Il Customer Service Specialist si occuperà dell'onboarding dei clienti, fornendo supporto e risolvendo problemi tramite vari canali digitali. Collaborerà con i team interni e contribuirà al miglioramento dell'esperienza cliente.

  • Junior Service Desk Specialist

    2 settimane fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the Junior Service Desk Specialist role at Critical ServiceIn Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo?Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Oggi...

  • Sales & Service Specialist

    4 settimane fa

    Turin, Italia Etjca - Human Capital Solutions A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte del mondo Etjca? Cogli l'opportunità di lavorare in un ambiente inclusivo, in forte sviluppo e che dà valore al proprio Capitale Umano. Per ampliamento organico della nostra filiale di Milano stiamo selezionando una risorsa da inserire nel ruolo di: SALES & SERVICE SPECIALIST Team e Ruolo: Entrerai

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Turin, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio. Per azienda di Modena, specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo, siamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Si offre: contratto a tempo...

  • Infrastructure Service Specialist

    4 settimane fa

    Turin, Italia IT Srl A tempo pieno

    IT.COR S.R.L., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/una Infrastructure Service Specialist da inserire in un contesto multicliente, che si occuperà della gestione e amministrazione di sistemi operativi Windows e Linux garantendo la continuità e l'efficienza delle infrastrutture IT aziendali. La risorsa opererà in un team tecnico strutturato, a...