Spa Specialist

Posti di lavoro per Spa specialist in San Gerv... 20863 Concorezzo, Lombardia Emilav | Agenzia per il Lavoro Descrizione Del Lavoro Il nostro cliente è una prestigiosa ed affermata azienda, attiva da oltre vent’anni nella distribuzione e trasformazione di prodotti tecnici per la schermatura RFI e la gestione della dissipazione del calore. La azienda, riconosciuta per le proprie competenze in ambito EMI, EMC ed RFI, si distingue per l’elevato livello di specializzazione e per la capacità di offrire soluzioni su misura a supporto della progettazione e della risoluzione di problematiche elettromagnetiche. Grazie a un ufficio tecnico qualificato e a una rete commerciale internazionale, rappresenta oggi un punto di riferimento nel settore della compatibilità elettromagnetica. In un’ottica di potenziamento della propria struttura, ci ha incaricati di selezionare un/una: Descrizione e Caratteristiche della Posizione : La risorsa selezionata verrà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service, attualmente costituito da 5 persone e si occuperà della gestione del mercato italiano. Si occuperà della gestione dell’ordine, a partire dal suo inserimento sino alla sua completa evasione. Si interfaccerà quotidianamente con i Clienti, garantendo loro assistenza e fornendo informazioni e dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. Ruolo e Responsabilità : Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione; Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordine; Invio campioni di produzione al cliente per l'approvazione e l'avanzamento dell'ordine; Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all'evasione dell'ordine; Monitoraggio del packaging in conto lavoro; Gestione dei rapporti con le differenti unità per la pianificazione e la produzione dell'ordine; Gestione ritorni di commessa; Gestione Forecast mensili clienti sui riordini; Sollecito Pagamenti; Riporto gerarchico : Responsabile Ufficio Commerciale Relazioni di funzione : Interne: Reparto Produttivo, Team dell'Ufficio Back-Office, Sales-Account/Sales-Manager. Esterne: Clienti, Fornitori e produttori. Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni : Conoscenza dei processi, dei prodotti e dei flussi in ambito tecnico-industriale, preferibilmente legati alla componentistica elettronica; Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti aziendali strutturati o tecnici; Ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con clienti e fornitori internazionali; Buona capacità di problem solving e di gestione delle priorità; Capacità di gestire situazioni complesse e relazioni interfunzionali in modo assertivo e collaborativo; Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al servizio; Buona gestione dello stress e flessibilità operativa; Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente anche del francese o del tedesco Costituisce titolo preferenziale, comunque non mandatario la conoscenza del gestionale MAGO. Sede di lavoro : Concorezzo (MB). Orario di lavoro : Full Time, 40h, con orario a giornata in presenza dal lunedì al venerdì dalle e dalle Tipologia contrattuale : CCNL Commercio. Si offre inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato. Pacchetto retributivo a budget : da definire in base a quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con il profilo e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione; per i candidati particolarmente meritevoli e aventi tutte le caratteristiche in linea con le richieste del cliente, è stato stanziato un budget massimo indicativo di euro 31K. Benefit : buoni pasto per ogni giornata lavorata pari a 8€. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Emilav Srl – Agenzia per il Lavoro Autorizzazione a tempo indeterminato a sezione I Prot. N. del FARMOL S.P.A. è un'azienda specializzata nello sviluppo, produzione e confezionamento conto terzi di prodotti aerosol e liquidi per la cosmetica, l’igiene personale, la detergenza e il settore farmaceutico. Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel nostro organico che si occuperà principalmente di: Gestire un pacchetto clienti a 360° dalla ricezione dell’ordine fino all'evasione dell’ordine, rapportandosi quotidianamente con i clienti a lui/lei assegnati tramite conference calls, e-mails, possibili visite una/due volte l’anno; Front-office con il cliente mantenendo i livelli di KPI richiesti; Interfacciarsi con l'ufficio acquisti in merito all'approvvigionamento dei componenti per le produzioni; Gestione degli ordine del cliente di riferimento; Gestione delle spedizioni; Gestione left-over; Interfacciarsi con l'ufficio planning in merito alle pianificazioni e spedizioni dei prodotti richiesti; Il/la candidato/a ideale: ha un’esperienza minima di 3/5 anni customer service o front office in realtà produttive analoghe; ha attitudine a collegamenti logici, precisione e pazienza, resistenza allo stress, elasticità mentale; ha già gestito rapporti con clienti esteri, preferibilmente multinazionali; sa utilizzare in modo ottimale il programma EXCEL; È capace di lavorare in team e di gestire/organizzare il proprio tempo; ha un’ottima conoscenza dell’inglese che gli/le permette di parlare e scrivere quotidianamente con i clienti. Questo annuncio è rivolto a candidati ambosessi secondo il D.Lgs 198/2006. La politica DE&I di Farmol SpA definisce processi di gestione e sviluppo delle risorse umane a favore dell'inclusione, da… Per maggiori approfondimenti si veda Politica DE&I al seguente link: . Descrizione Del Lavoro Garaventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell’accessibilità quotato in borsa in Canada. Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo: “Noi muoviamo le persone”. Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere. Ricerchiamo urgentemente un/una Customer Service Specialist per il nostro team italiano, che riporterà alla Responsabile Customer Service, con sede di lavoro negli uffici di Lainate. La/il candidata/o si occuperà di: Inserimento anagrafiche clienti nuovi e aggiornamento di quelle esistenti nel CRM e nei sistemi gestionali Inserimento e gestione ordini italia per canali BTB e BTC (impianti) ed estero BTB (impianti e ricambi) Gestione corrispondenza con i tecnici commerciali sul territorio e supporto amministrativo di back office. Interazione con i vari reparti aziendali per la gestione ottimale dell’ordine (ufficio tecnico e progettazione, amministrazione, logistica e spedizioni, acquisti) Gestione relazione con gli omologhi colleghi del Gruppo nelle altre filiali europee Compilazione reportistica relativa agli ordini Centralino e smistamento chiamate ai vari reparti aziendali. Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti: Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Consolidate conoscenze informatiche: pacchetto office (Outlook, Excel prevalentemente) e gestionali aziendali (preferenza per Navision) e CRM Esperienza di 2/3 anni come data entry, customer service, back office commerciale, ufficio vendite italia/estero preferibilmente in aziende di produzione Conoscenza di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo (plus). Completano il profilo Capacità di organizzazione del proprio lavoro e gestione delle priorità Precisione e rispetto delle scadenze Predisposizione alla comunicazione ed interazione con differenti interlocutori - colleghi del proprio team, degli altri reparti aziendali e dei commerciali sul territorio Orientamento al cliente ed affabilità nella gestione delle comunicazioni con l’esterno, siano esse con clienti privati o aziende partner del settore Contratto a tempo indeterminato Inserimento in affiancamento e formazione on the job. RAL commisurata alla effettiva esperienza della/del candidata/o (27.000/35.000€). Pacchetto welfare e ticket restaurant. Opportunità di crescita e formazione specifica. Possibilità di smart working 4 giorni al mese. Ruolo operativo e di responsabilità in un contesto internazionale. Siamo un team dinamico e amichevole: se pensi di avere le caratteristiche giuste e vuoi intraprendere un percorso di crescita, non esitare a candidarti Descrizione Del Lavoro Adecco Spa, ricerca, per importante multinazionale nel settore della logistica e dei trasporti, una risorsa da inserire come Customer Service . Essa sarà affiancata da colleghi con oltre 10 anni di esperienza nel settore, con l’obiettivo di apprendere le dinamiche operative e gestionali del Customer Service in ambito logistico. Profilo ricercato: Diploma o percorso formativo affine (es. logistica, amministrazione, trasporti, tecnico commerciale) Interesse per il settore logistico e per le attività operative Buone capacità comunicative e relazionali Attività: Supporto alle attività di Customer Service Supporto alla gestione degli ordini: IN/OUT/CUSTOMER RETURN Supporto alle problematiche relative alle attività di magazzino (giacenza, furti e smarrimenti) Oggi Descrizione Del Lavoro Ti piacerebbe mettere a frutto le tue competenze linguistiche e l'orientamento al cliente in un'azienda dinamica? Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per una nostra prestigiosa azienda cliente, leader nel settore dell'estrusione di alluminio, stiamo selezionando un: Tipologia Contrattuale : contratto a tempo indeterminato con una Retribuzione Annua Lorda fino a 33.000€. Benefit : previsti ticket restaurant da 7€ al giorno e un premio di produzione. Sede di lavoro: Cisano Bergamasco (Bg), lo smart working non è previsto. Orario di Lavoro: full-time, 8:00 - 17:30. Di cosa ti occuperai? Sarai inserito all'interno del team Commerciale e ti occuperai delle seguenti attività: elaborazione e preparazione delle offerte commerciali per i clienti; gestione del contatto post-vendita con il cliente per assicurare la massima soddisfazione; supporto costante all'agente di riferimento nella gestione della clientela; controllo della merce e verifica della documentazione di spedizione/reso; gestione degli ordini e delle relative attività su sistema gestionale (AS400); comunicazione fluente con clienti e partner esteri in inglese e francese. Quali requisiti stiamo cercando? ottima conoscenza e utilizzo del sistema gestionale AS400; conoscenza fluente della Lingua Inglese (livello C1/C2); conoscenza fluente della Lingua Francese (livello C1/C2); esperienza pregressa, anche breve, nel ruolo di Customer Service/Back Office Commerciale; ottime doti comunicative e di problem-solving, con un forte orientamento al cliente; flessibilità e precisione nell'attività di controllo. Candidati ora Se il tuo profilo è in linea con la posizione, non esitare ad inviarci la tua candidatura. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito Informazioni sulle ultime novità Spa specialist Posti di lavoro;/Posti Vacantinella Italia #J-18808-Ljbffr