Addetto/A Help Desk Di Primo Livello

4 settimane fa

Padova, Italia Altro A tempo pieno

. Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.Per conto di una realtà consolidata nel settore IT, specializzata nella fornitura di servizi gestiti, consulenza e supporto a infrastrutture complesse per clienti enterprise e PMI, siamo alla ricerca di un HELP DESK SENIOR Il candidato dovrà aver maturato una solida esperienza in ambito infrastrutturale e ottime capacità di troubleshooting e gestione delle richieste tecniche complesse. Responsabilità principali Gestione di richieste e incident di livello 2/3 in ambienti IT infrastrutturali (sistemi, rete, sicurezza) Analisi e risoluzione di problematiche complesse, con capacità di diagnosticare in profondità Escalation tecnica verso team specialistici (sistemisti, networking, sicurezza), con tracciamento e follow-up Supporto e mentoring verso figure junior del Service Desk Partecipazione a progetti di miglioramento dei processi ITSM, aggiornamento della knowledge base Monitoraggio dei sistemi critici e supporto nella gestione dei ticket ad alta priorità (P1/P2) Redazione di report tecnici e collaborazione con il team IT interno e i fornitori Requisiti richiesti Esperienza comprovata di almeno 5 anni in ruoli Help Desk o IT Support, con focus su infrastruttura Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows e Linux (client/server) Esperienza con Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, VPN, gestione accessi Familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira, GLPI) e monitoraggio (es. Zabbix, PRTG) Competenze di base in networking (switching, firewall, diagnostica TCP/IP) Attitudine al problem-solving e all'autonomia operativa Buone capacità comunicative e orientamento al cliente interno/esterno Saranno considerati dei plus graditi: Certificazioni tecniche: ITIL v4, Microsoft (MCSA/MCSE), Cisco (CCNA), CompTIA Esperienza in ambienti cloud (Azure, AWS) Conoscenze di scripting (PowerShell, Bash) Inglese tecnico (B2) Si offre: Contratto stabile e retribuzione commisurata all’esperienza Percorsi di certificazione tecnica e formazione continua Ambiente dinamico e orientato alla crescita Welfare aziendale, buoni pasto, flessibilità oraria, smart-working Possibilità di carriera verso ruoli specialistici o di coordinamento Sede di lavoro: Padova

  • Help Desk primo Livello

    6 giorni fa

    Padova, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Ali spa, società di ricerca e selezione di personale - filiale di Padova - cerca per importante azienda multinazionale, operante nel settore metalmeccanico, un/una: **Help Desk informatico** La figura professionale ricercata di tecnico informatico addetto help desk interno, lavorando in sede fissa e collaborando all'interno di un team, si occuperà di...

  • Addetto/a Help Desk di Primo Livello

    1 settimana fa

    Padova, Italia Gottardo Spa A tempo pieno

    Per la nostra **Area IT** siamo alla ricerca di un/una **Addetto Help Desk di primo livello.**Inserito/a in un ambiente stimolante e dinamico, ti occuperai di: - fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti dei nostri punti vendita e della nostra sede tramite telefono e sistema di ticketing, inerente a problemi hardware, software e di rete; -...

  • Addetto/A Help Desk Di Primo Livello

    2 settimane fa

    Padova, Italia Gottardo Spa A tempo pieno

    Per la nostra AreaIT siamo alla ricerca di un / una Addetto Help Desk di primo livello.Sei appassionato / a di tecnologia e informatica, hai buone capacità comunicative e relazionali e attitudine al problem solving ?Inviaci la tua candidatura!Inserito / a in un ambiente stimolante e dinamico, ti occuperai di :fornire supporto tecnico di primo livello agli...

  • Addetto/a Help Desk di primo livello

    3 settimane fa

    Padova, Provincia di Padova, Italia Gottardo Spa A tempo pieno

    Per la nostra Area IT siamo alla ricerca di un/una Addetto Help Desk di primo livello. Sei appassionato/a di tecnologia e informatica, hai buone capacit comunicative e relazionali e attitudine al problem solving? Inviaci la tua candidatura! Inserito/a in un ambiente stimolante e dinamico, ti occuperai di: - fornire supporto tecnico di primo livello agli...

  • Addetto/a help desk di primo livello

    2 settimane fa

    Padova, Italia GOTTARDO SPA A tempo pieno

    Per la nostra AreaIT siamo alla ricerca di un / una Addetto Help Desk di primo livello. Sei appassionato / a di tecnologia e informatica, hai buone capacità comunicative e relazionali e attitudine al problem solving ? Inviaci la tua candidatura! Inserito / a in un ambiente stimolante e dinamico, ti occuperai di : fornire supporto tecnico di primo livello...

  • Addetto/a Help Desk di primo livello

    3 settimane fa

    Padova, Italia Gottardo Spa A tempo pieno

    Per la nostra Area IT siamo alla ricerca di un/una Addetto Help Desk di primo livello. Sei appassionato/a di tecnologia e informatica, hai buone capacit comunicative e relazionali e attitudine al problem solving? Inviaci la tua candidatura! Inserito/a in un ambiente stimolante e dinamico, ti occuperai di: - fornire supporto tecnico di primo livello agli...

  • Addetto/A Help Desk Di Primo Livello

    2 settimane fa

    Padova, Italia Gottardo Spa A tempo pieno

    Per la nostra AreaIT siamo alla ricerca di un / una Addetto Help Desk di primo livello. Sei appassionato / a di tecnologia e informatica, hai buone capacità comunicative e relazionali e attitudine al problem solving ? Inviaci la tua candidatura! Inserito / a in un ambiente stimolante e dinamico, ti occuperai di : fornire supporto tecnico di primo livello...

  • Impiegato/a Help Desk di Primo Livello

    6 giorni fa

    Padova, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim SpA, Agenzia per il Lavoro, filiale di Rubano** ricerca per affermata società di servizi di comunicazione, voice, video e sicurezza informatica, un profilo da inserire per ampliamento dell'organico interno. Nello specifico la figura di: **IMPIEGATO/A HELP DESK DI PRIMO LIVELLO** La risorsa, inserita all'interno di un team, a diretto contatto...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Padova, Italia eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A. - divisione HR Service Consultant**: - ricerca per azienda manifatturiera cliente, per inserimento all'interno dell'IT Department **Help Desk informatico** La figura professionale ricercata di tecnico informatico addetto help desk interno, lavorando in sede fissa e collaborando all'interno di un team, si occuperà di attività di...

  • Assistenza Help Desk

    21 ore fa

    Padova, Italia Orienta A tempo pieno

    **ORIENTA SPA AGENZIA PER IL LAVORO - SOCIETA' BENEFIT (FILIALE DI PADOVA)** Ricerchiamo un/a **ADDETTO/A HELP DESK **con conoscenza della **LINGUA SPAGNOLA** per azienda sita a **PADOVA (PD).** **CONTESTO**: Realtà che opera da vent'anni nel settore IT. Le principali attività riguardano la gestione delle infrastrutture informatiche dei loro clienti e...