Service Manager – Security Operations Center

4 settimane fa

EmiliaRomagna, Italia Dinova A tempo pieno

CSS CyberSec Services, società partecipata di Dinova e specializzata in servizi di cyber security gestiti, ricerca un* Service Manager – Security Operations Center (SOC) . Il Service Manager SOC è responsabile della gestione operativa e strategica dei servizi di sicurezza erogati ai clienti del Security Operations Center, con un focus su organizzazioni di medie dimensioni. Coordina le attività del SOC, garantisce il rispetto dei livelli di servizio (SLA), supervisiona la comunicazione con i clienti e contribuisce al miglioramento continuo delle operazioni di sicurezza. Il ruolo richiede forti competenze di service management , cybersecurity operations e customer relationship management , unite a un approccio proattivo e orientato alla qualità del servizio. Responsabilità principali:Gestire il ciclo di vita completo dei servizi SOC forniti ai clienti assegnati. Assicurare il rispetto di SLA, KPI e requisiti contrattuali. Coordinare le attività operative con i team SOC (analisti L1/L2/L3, threat intelligence, incident response). Condurre periodici service review meeting con i clienti, fornendo reportistica tecnica e di servizio. Gestire la comunicazione durante incidenti di sicurezza critici, fungendo da punto di riferimento tra cliente e SOC. Collaborare con i team tecnici per la gestione del miglioramento continuo dei processi e delle piattaforme di monitoraggio. Contribuire alla definizione di roadmap di servizio, evoluzioni tecnologiche e processi di onboarding di nuovi clienti. Gestire le richieste di change, nuove funzionalità o escalation operative. Supportare le attività di pre-sales e service design , quando richiesto. Requisiti richiesti:Laurea in Informatica, Ingegneria, Sicurezza Informatica o esperienza equivalente. 3+ anni di esperienza in ruoli di Service Management o SOC Operations . Conoscenza dei principali framework di sicurezza: ISO 27001, NIST, ITIL, MITRE ATT&CK . Familiarità con soluzioni SIEM/EDR/NDR e in generale di sicurezza. Capacità di interpretare e presentare metriche e report di sicurezza a interlocutori tecnici e business. Ottime doti comunicative, organizzative e di gestione della relazione con il cliente. Buona conoscenza della lingua inglese (B2 o superiore). Costituiscono Requisiti Preferenziali:Certificazioni: ITIL Foundation , ISO 27001 Lead Implementer/Auditor , CISM , CSM , Security+ , Microsoft SC-200 o equivalenti. Esperienza in ambienti Managed Security Services (MSSP) . Esperienza nella gestione di contratti multi-cliente e modelli di servizio condiviso. Inserimento in un contesto in crescita nel settore della cybersecurity managed services . Possibilità di contribuire all’evoluzione tecnologica e metodologica del SOC. Percorso di formazione continua e certificazione professionale. Ambiente collaborativo e innovativo con focus su qualità e miglioramento continuo. #J-18808-Ljbffr

  • Commissioning Manager – Construction Focus | Data Center

    2 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Jefferson Wells Italia A tempo pieno

    Commissioning Manager – Construction Focus | Data Center Sede: Milano Ricerca gestita da Jefferson Wells – Divisione Engineering Jefferson Wells, società specializzata nella ricerca e selezione di profili altamente qualificati, per azienda cliente leader nella realizzazione di infrastrutture Data Center, ricerca un : Commissioning Manager –...

  • Cyber Security Consultant

    3 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia VEM Sistemi A tempo pieno

    OverviewJoin to apply for the Cyber Security Consultant role at VEM Sistemi. 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Cyber Security Consultant role at VEM Sistemi ResponsibilitiesSarai inserito nell’Incident Response Team, appartenente all’Area Security Operations che si occupa della gestione dei servizi di cybersecurity che...

  • Construction Manager, SBN Data Center Construction

    2 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Amazon A tempo pieno

    Construction Manager, SBN Data Center Construction Job ID: | Amazon Data Services, Inc. AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling...

  • Operations Manager

    1 settimana fa

    Emilia-Romagna, Italia Jefferson Wells Italia A tempo pieno 60.000 € - 80.000 € all'ano

    Jefferson Wells è la società di consulenza specializzata nella ricerca e selezione di professionisti operanti nell'ambito di Senior ed Executive Management.Il nostro cliente opera nel settore automazione industriale e ci ha incaricati di individuare un/una:Operations Managerche inizialmente sovrintenderà le attività di pianificazione, produzione,...

  • Service Manager

    13 ore fa

    Reggio Emilia, Italia R.A.M. Service A tempo pieno

    **Sei appassionato di gestione delle risorse umane e ti piacerebbe coordinare** **un team di tecnici, oltre a interagire direttamente con i clienti per offrire un** **servizio di eccellenza?** **Se la tua risposta è sì, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!** Siamo un'azienda metalmeccanica di riferimento nel nostro settore, con una...

  • Senior Manager Service Packaging

    2 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia JBT Corporation A tempo pieno

    OverviewAre you ready to lead service strategy for a global leader in food processing solutions? As the Regional Head of Packaging Service - EMEA , you will manage service operations and strategy for our Packaging portfolio . You will safeguard customer service needs throughout the lifecycle of our packaging equipment, provide proactive coaching, mentoring...

  • Service Account Manager

    3 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Direction S.a.s. A tempo pieno

    Posizione Ricercata: Service Branch Manager Caratteristiche dell'azienda: Azienda industriale attiva nel settore della refrigerazione industriale e trattamento aria, operante a livello internazionale con soluzioni ad alta ingegnerizzazione. La società integra progettazione, produzione, project management e manutenzione di impianti destinati ai principali...

  • Operations Manager

    5 giorni fa

    Emilia-Romagna, Italia Michael Page A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    Michael Page cerca nr. 1 Operations Manager da inserire in organico per importante raeltà che produce e commercia prodotti alimentari.Dettagli sul clienteÈ un'azienda italiana con sede principale e stabilimento produttivo a Ravenna.Opera soprattutto sul mercato italiano, anche se esporta una parte dei suoi prodotti all'estero. La realtà conta 450...

  • Warehouse Operations Lead — Ship, Inventory

    2 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Allegion A tempo pieno

    A global security company in Faenza seeks a Warehouse Supervisor to oversee daily operations in inbound and outbound logistics. The ideal candidate will have experience in logistics and strong organizational skills. Responsibilities include managing inventory, ensuring compliance, and coordinating with various departments to optimize operations. Join a...

  • Senior Network Security Engineer

    3 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Dedagroup A tempo pieno

    OverviewJoin to apply for the Senior Network Security Engineer role at Dedagroup . ResponsibilitiesProgettare ed implementare infrastrutture complesse di networking e network security; Attività di supporto ai clienti di Data Center e/o on-premise; Gestione dei sistemi di rete con particolare focus sulle architetture di Data Center; Definire e documentare...