IT Support Specialist

3 settimane fa


Como, Italia BEAUTYNOVA A tempo pieno

Beautynova, a group of selected companies operating in the professional haircare, created for the development and consolidation of successful brands distributed worldwide, is looking for anIT Support Specialistto join our global IT team.The role involves managing first and second-level support tickets related to business applications (ERP, WMS, and CRM), as well as infrastructure and end-user support activities. In addition, the role requires working closely with users to understand and analyze their requests, then collaborating with the Italian team to review and evaluate the proposed solutions.The candidate after an induction period in Italy will move to US to provide support to resolve issues, while coordinating closely with the IT team in Italy.Key Responsibilities:Manage first and second-level support tickets for ERP, WMS, and CRM applications. Provide daily IT support for end-user devices (PC setup, configuration, troubleshooting). Oversee infrastructure-related tickets (network, servers, printers, connectivity issues). Diagnose, resolve, and escalate incidents as needed to ensure timely issue resolution. Collaborate with the IT team Italy/US to ensure alignment and knowledge sharing. Prepare technical documentation and maintain accurate ticket records. Support IT projects and system rollouts when required. Ensure compliance with company IT standards, policies, and procedures. Availability to travel across Italy and US based on workload and project requirements.Requirements:Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent work experience). 2+ years of experience in IT support (first and second-level). Strong knowledge of ERP, WMS, and CRM systems: knowledge of JD Edwards is a plus. Knowledge of Oracle database and SQL language Proficiency in Windows operating systems, Microsoft 365, and IT infrastructure basics (networking, servers, hardware). Hands-on experience with PC setup, configuration, and troubleshooting. Familiarity with IT ticketing systems and ITIL best practices. Excellent problem-solving and communication skills. Fluency in English and Italian (written and spoken). Flexibility to travel internationally and work across different time zones when required.What We Offer:Opportunity to work in an international environment. Exposure to both application and infrastructure support activities. Professional growth and development in a dynamic team.Location :Turate – possible relocation to New Jersey.The job offer is intended for candidates of all genders in compliance with Legislative Decree 198/2006.


  • IT Specialist

    2 settimane fa


    Como, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda metalmeccanica, facente parte di un gruppo internazionale, che si occupa della produzione di valvole, cercheremo un IT Specialist. Principali responsabilità: Gestione del servizio Help Desk locale, fornendo supporto tecnico agli utenti del plant per postazioni di lavoro, periferiche, rete e applicativi, Collaborazione alla gestione di...

  • IT Specialist

    2 settimane fa


    Como, Italia Altro A tempo pieno

    Per importante azienda metalmeccanica, facente parte di un gruppo internazionale, che si occupa della produzione di valvole, cercheremo un IT Specialist. Principali responsabilità:Gestione del servizio Help Desk locale, fornendo supporto tecnico agli utenti del plant per postazioni di lavoro, periferiche, rete e applicativi,Collaborazione alla gestione di...

  • IT Specialist

    3 settimane fa


    Como, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda metalmeccanica, facente parte di un gruppo internazionale, che si occupa della produzione di valvole, cercheremo un IT Specialist. Principali responsabilità: Gestione del servizio Help Desk locale, fornendo supporto tecnico agli utenti del plant per postazioni di lavoro, periferiche, rete e applicativi, Collaborazione alla gestione di...

  • IT Specialist

    2 settimane fa


    Como, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Digital Talent Services, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili in ambito ICT &, Digital, seleziona per azienda manifatturiera in provicnia di Como, parte di un gruppo leader nel settore di riferimento, un IT Specialist che, riportando direttamente all’IT Manager, si ocuper della gestione operativa e...

  • It Specialist

    2 settimane fa


    Como, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Digital Talent Services, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili in ambito ICT &, Digital, seleziona per azienda manifatturiera in provicnia di Como, parte di un gruppo leader nel settore di riferimento, un IT Specialist che, riportando direttamente all'IT Manager, si ocuper della gestione operativa e...

  • IT Specialist

    2 settimane fa


    Como, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei un appassionato di tecnologia e hai una solida esperienza nell'ambito dell'IT? Sei in cerca di una nuova sfida professionale nel settore metalmeccanico? Allora questa opportunit potrebbe essere quella giusta per te! Stiamo cercando un 'IT Support Specialist' per un'azienda nel comune di Montano Lucino. La nostra azienda cliente, attiva nel settore...

  • It Specialist

    2 settimane fa


    Como, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei un appassionato di tecnologia e hai una solida esperienza nell'ambito dell'IT? Sei in cerca di una nuova sfida professionale nel settore metalmeccanico? Allora questa opportunit potrebbe essere quella giusta per te! Stiamo cercando un 'IT Support Specialist' per un'azienda nel comune di Montano Lucino. La nostra azienda cliente, attiva nel settore...

  • Sales Support

    2 settimane fa


    Como, Italia Ontex A tempo pieno

    Data: 26 feb 2025 - Orario di Lavoro: - Località: Como, CO, IT, 22100 **Sales Support & Customers Specialist**: Ontex è un fornitore internazionale leader di soluzioni monouso per l'igiene personale per tutte le generazioni. Con un team internazionale di circa 7.500 dipendenti, sviluppiamo, produciamo e distribuiamo in circa 100 paesi attraverso i...

  • IT Specialist

    2 settimane fa


    Como, LOMBARDIA , Co, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda metalmeccanica, facente parte di un gruppo internazionale, che si occupa della produzione di valvole, cerchiamo: IT Specialist Principali responsabilità: • Gestione del servizio Help Desk locale, fornendo supporto tecnico agli utenti del plant per postazioni di lavoro, periferiche, rete e applicativi; •Collaborazione alla...

  • IT Specialist

    3 settimane fa


    Como, Italia ADHR GROUP A tempo pieno

    Per azienda del settore manufacturing ricerchiamo un:IT Support SpecialistLa risorsa prescelta sarà a diretto riporto dell’IT Manager, contribuirà alla gestione operativa e all’evoluzione dei sistemi informativi del plant, supportando i progetti di digitalizzazione e la migrazione verso SAP S/4HANA.Attività principali Supporto tecnico di primo livello...