Synergie | ADDETTI/ADDETTE CALL CENTER INBOUND | milano

4 giorni fa


milano, Italia Synergie A tempo pieno
Descrizione azienda

Synergie Italia SPA, filiale di Milano Cadorna, ricerca per società assicurativa per animali domestici dei validi profili da inquadrare come ADDETTI/ADDETTE CALL CENTER INBOUND e da inserire presso la sede aziendale di Milano centro.


Posizione

Le risorse, operando all interno del Team Sales Italy, saranno coinvolte nella gestione delle relazioni e alla finalizzazione delle vendite verso un bacino di clientela incuriosita dai nostri servizi assicurativi veterinari e, nello specifico, si occuperanno di:


  • Analizzare e comprendere le esigenze effettive dei nostri clienti potenziali e dei loro fedeli amici generate attraverso canali di acquisizione digitali, nonché orientarli sulla soluzione più adatta in base alla gamma di prodotti e servizi dell azienda;
  • Collaborare con la divisione Customer Service alla fidelizzazione dei clienti rispondendo alle domande via e-mail e telefono e intraprendendo delle azioni necessarie per garantirne la massima soddisfazione;
  • Implementare processi aziendali al fine di garantire un servizio di supporto al cliente quanto più completo e valido .


Requisiti

Per svolgere l attività si richiede:


  • Esperienza pregressa nella mansione , maturata preferibilmente in ruoli di consulenza alle vendite;
  • Diploma di Scuola Superiore o titolo di studio equivalente;
  • Conoscenza ed utilizzo quotidiano del Pacchetto Office (verrà considerato un plus la conoscenza di Salesforce e sistemi ERP);
  • Preferibile possesso di attestato formativo IVASS in corso di validità;
  • Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese;
  • Affidabilità, ottima predisposizione al contatto con il pubblico al telefono , flessibilità, attenzione e presa in carico delle direttive aziendali.

Altre informazioni

Luogo di lavoro: Milano Corso Sempione

Orario di lavoro: Full Time 40h da Lunedì a Venerdì, dalle 9 alle 18h

Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con prospettive di inserimento . CCNL COMMERCIO E TERZIARIO. Inquadramento e retribuzione verranno valutate in fase di colloquio e saranno commisurate alla reale esperienza del candidato. Prevista formazione tecnica in ingresso


L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

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