Pre-Post vendita Service Network

Azienda: Vaillant Group Italia SpA Località: Bari-ITA Paese: Italia (IT) Marca: Hermann Saunier Duval Cosa raggiungiamo insieme Questo ruolo, riportando al Service Network Manager, dovrà supportare e gestire eventuali criticità della Rete Service e Installatori sia in fase di Pre‑vendita che di post‑vendita all’interno della zona assegnata; rappresentare l’Azienda in tutte le occasioni di confronto e nella quotidianità lavorativa. Nella posizione effettuerai analisi e monitoraggi per produrre report dettagliati relativi alle performance di area. La capacità di conoscere e tradurre il dato di report in azioni specifiche da attivare sul territorio attraverso i Partners ti consentirà di raggiungere l’obiettivo primario della creazione di un rapporto fiduciario con la rete Service. Inoltre, attraverso un’attenta programmazione delle attività sul territorio di competenza sarai ambasciatore delle linee guida e dei progetti aziendali presso i nostri partners. Gestirai le attività Service nell’area di competenza e avrai un ruolo cruciale nel costante miglioramento delle performance della rete dei centri di assistenza tecnica (CAT) e dei centri di installazione e assistenza (CIA). Collaborerai con il resto del team e con colleghi sul territorio con l’obbiettivo di efficientare e contribuire fattivamente alla costante crescita del business aziendale. Cosa ci rende vincenti Cerchiamo candidature in possesso di un diploma tecnico che abbiano maturato esperienze professionali sul territorio, preferibilmente in ruoli simili. La conoscenza del settore termoidraulico ed elettrico costituisce elemento preferenziale. Competenze informatiche quali la conoscenza del pacchetto Office, la conoscenza di sistemi CRM ed un approccio digitale saranno indispensabili nel ricoprire efficacemente la posizione. Saranno inoltre risorse preziose la capacità di portare valore aggiunto grazie a competenze analitiche, attitudine al lavoro di squadra, buone capacità comunicative e di ascolto. Il ruolo prevede frequenti trasferte nell’area di competenza. Su cosa potete contare Siamo parte della soluzione. Perché le nostre tecnologie altamente efficienti ed ecologiche risparmiano risorse e riducono le emissioni di CO2 a lungo termine. I nostri programmi per talenti locali e globali ti offrono opportunità di carriera internazionale per far parte di un team globale in 17 paesi. Offriamo ai nostri dipendenti un programma di benessere, il bistrot aziendale e meravigliosi uffici con postazioni di lavoro ergonomiche. Opportunità di apprendimento costante per la crescita tecnica e personale attraverso una serie di workshop, seminari, eventi e corsi online. Cosa ci rende unici In qualità di leader mondiali nella produzione di pompe di calore, Vaillant contribuisce oggi a plasmare con successo la transizione del riscaldamento. Uno degli obiettivi di Vaillant è proporre soluzioni a basso impatto ambientale per la tutela del Pianeta, tra cui servizi digitali e impianti di riscaldamento efficienti offrendo soluzioni per il risparmio energetico. La sostenibilità è presente ovunque nel Gruppo Vaillant. In ufficio, nei siti produttivi e in viaggio. Circa 16.000 dipendenti appartenenti ad oltre 70 Paesi si impegnano ogni giorno in tal senso. Come team internazionale, ci assumiamo le nostre responsabilità, per il nostro futuro e per quello del nostro pianeta. Promuoviamo il vostro sviluppo personale affinché possiate agire con passione e, insieme, garantire un clima migliore. Entrate a far parte del Gruppo Vaillant e aiutateci a plasmare il futuro del riscaldamento Promuoviamo l'equità e non tolleriamo alcuna forma di discriminazione. Valorizziamo l'unicità di ogni individuo, incoraggiando tutte le persone a candidarsi. #J-18808-Ljbffr