Operatore/Trice Servizio Clienti Per Azienda Commerciale

1 giorno fa

bardi, emilia romagna, Italia Eventus Tempo pieno 20 € Contratto

Azienda commerciale attiva nella vendita di prodotti e servizi seleziona una figura da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti. La risorsa rappresenta il primo punto di contatto per la clientela, gestisce le richieste in arrivo e accompagna il cliente lungo tutte le fasi, dalla prima informazione fino al post-vendita.

Attività principali

  • gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email e chat aziendale
  • fornitura di informazioni su prodotti, servizi, ordini e condizioni commerciali
  • apertura e aggiornamento delle pratiche sul gestionale CRM aziendale
  • raccolta di feedback e reclami, con monitoraggio fino alla chiusura della pratica
  • supporto al cliente nel post-vendita, inclusa la gestione di resi e sostituzioni

Requisiti richiesti

  • diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
  • conoscenza di base del pacchetto Office (Excel, Outlook) e del PC
  • precisione, ordine e attitudine al problem solving
  • attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa
  • esperienza anche breve in ruoli a contatto con il pubblico (titolo preferenziale)

Offerta e benefit

  • contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione, orario a tempo pieno dal lunedì al venerdì
  • Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
  • Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti aziendali
  • Welfare aziendale e Convenzioni aziendali
  • ambiente organizzato con affiancamento iniziale strutturato
  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
  • possibilità di inizio immediato dal termine della selezione

Sede di lavoro: Suzzara

Operatore/trice servizio clienti per azienda commerciale Suzzara, Italy

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