Operations Support Agent | Interporto di Bologna

Manpower, divisione On Site, è alla ricerca di Operations Support Agent per un’importante realt internazionale operante nel settore logistico e dei trasporti presso l’Interporto di Bologna. Le risorse saranno inserite all’interno dell’area Operations e potranno essere coinvolte in differenti ambiti operativi, tra cui Customer Service, Gate Management e Ufficio RTH (Road Transport Hub), svolgendo un ruolo fondamentale nel garantire il corretto coordinamento dei flussi logistici, delle spedizioni e delle attivit di trasporto. L'obiettivo del ruolo è assicurare elevati standard di efficienza operativa, qualit del servizio e accuratezza nella gestione delle informazioni e della documentazione. Principali responsabilit A seconda dell'area di inserimento, la risorsa si occuper di: Customer Operations Gestire e monitorare le spedizioni nazionali e internazionali, Fornire supporto ai clienti, gestendo richieste, segnalazioni e necessit operative, Interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali per garantire la corretta gestione delle spedizioni, Analizzare e risolvere eventuali anomalie operative, garantendo un elevato livello di servizio, Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre reportistica dedicata. Gate Keeper Gestire e monitorare gli accessi dei mezzi in entrata e in uscita dal sito logistico, Verificare la documentazione relativa a trasportatori e spedizioni, Supportare il coordinamento dei flussi operativi garantendo il rispetto delle procedure di accesso, Monitorare le attivit di carico e scarico, assicurando una corretta movimentazione dei mezzi. Ufficio RTH (Road Transport Hub) Supportare il coordinamento operativo dei trasporti e dei flussi logistici, Monitorare l'avanzamento delle attivit di movimentazione merci, Collaborare con i team operativi per garantire puntualit ed efficienza dei trasporti, Gestire eventuali criticit operative, proponendo soluzioni rapide ed efficaci. Attivit trasversali Gestire e verificare la documentazione relativa alle spedizioni, Aggiornare i sistemi informatici aziendali attraverso attivit di data entry, Monitorare le attivit di carico, scarico e stoccaggio delle merci, Supportare il coordinamento delle attivit di handling, Predisporre reportistica operativa e aggiornare i principali indicatori di performance, Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire il corretto flusso delle informazioni, Effettuare controlli sui processi e sui sistemi per assicurare qualit e integrit dei dati, Contribuire a progetti di miglioramento continuo e ottimizzazione dei processi. Requisiti Diploma di scuola superiore o Laurea, Esperienza di 1-3 anni in ruoli operativi, logistici, customer service o amministrativi, Buona conoscenza della lingua inglese, Buona conoscenza degli strumenti informatici, con particolare riferimento a Microsoft Excel, Ottime capacit organizzative e di gestione delle priorit , Precisione e attenzione al dettaglio, Buone capacit di problem solving, Spiccate doti relazionali e comunicative, Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori diversi, Patente B e disponibilit agli spostamenti con mezzo proprio. Cosa offriamo Contratto di somministrazione della durata iniziale di 12 mesi, Applicazione del CCNL Trasporti e Logistica, Inquadramento al 3 livello, RAL compresa tra € 28.400 e € 30.100, commisurata all'esperienza maturata, Inserimento in un contesto internazionale, strutturato e in costante crescita, Percorsi di formazione e sviluppo professionale, Ambiente dinamico e orientato al miglioramento continuo, Concrete opportunit di crescita e specializzazione nell'ambito logistico e dei trasporti. Orario di lavoro In base all'area di inserimento: Customer Operations ???? Lunedì
- Venerdì ???? 09:00
- 17:00 Gate Keeper / Ufficio RTH Turnazione sulle seguenti fasce orarie: ???? 17:00
- 01:00 ???? 01:00
- 08:45 ???? 21:15
- 05:00 Sede di lavoro ???? Bentivoglio (BO)
- Interporto di Bologna Se desideri entrare a far parte di una realt internazionale leader nel proprio settore e contribuire attivamente alla gestione e all'ottimizzazione delle operazioni logistiche, inviaci la tua candidatura. vetrinabakeca