Addetto/a Back Office e Front Office Carrozzeria/Meccanica

Addetto/a Back Office e Front Office Carrozzeria/Meccanica

con esperienza pluriennale di elaborazioni preventivi per lavorazioni di carrozzeria gestione ordine ricambi e sviluppo garanzie dei marchi Stellantis di cui siamo officina autorizzata

Posizione:

Addetto/a Back Office e Front Office

Settore:

Carrozzeria/Meccanica/Gommista/

Tipo di contratto:

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Descrizione dell'azienda:

Siamo un'azienda leader nel settore della carrozzeria/meccanica, officina autorizzata Stellantis, con una lunga esperienza nella fornitura di servizi di alta qualità. Stiamo cercando un professionista motivato e competente per unirsi al nostro team.

Responsabilità:

- Gestire le attività di front office, accogliendo i clienti e fornendo informazioni sui nostri servizi.

- Elaborare pratiche pe conto delle flotte di noleggio per cambio pneumatici invernali/estivi prendendo appuntamenti con i clienti.

- Elaborare preventivi su pneumatici nuovi estivi/invernali utilizzando i vari software, garantendo precisione e tempestività.

- Elaborare preventivi di meccanica utilizzando il software Wincar, garantendo precisione e tempestività.

- Coordinare e gestire le garanzie dei clienti in conformità con le policy del gruppo Stellantis.

- Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio clienti eccellente.

- Mantenere aggiornati i documenti e le pratiche amministrative relative a garanzie e preventivi.

- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornendo supporto e assistenza.

- Esperienza pregressa in ruoli di back office e front office, preferibilmente nel settore carrozzeria / meccatronico

- Competenza nell'uso del software Wincar per la gestione di preventivi.

- Conoscenza delle procedure di garanzia del gruppo Stellantis.

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.

- Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli.

- Ottima conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo di software gestionali.

- Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.

- Opportunità di formazione e crescita professionale.

- un gruppo operante in team, dove prevalgono unità e lavoro di squadra.

Siamo impazienti di conoscerti

Domande di preselezione:

• Hai lavorato con le flotte aziendali
• Sai usare il preventivatore wincar
• Sai svolgere in modo autonomo i preventivi di carrozzeria/meccanica