CUSTOMER SERVICE MERCATO INGLESE E TEDESCO

2 settimane fa

milano, Italia Novellini A tempo pieno

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il team di vendite, dagli agenti ai funzionari commerciali.Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, garantendo un servizio efficiente e professionaleFornire supporto tecnico e informativo sui prodotti/servizi aziendaliEsercitare i poteri di gestione assegnati, operando nel rispetto delle direttive ricevute, delle strategie aziendali e delle policy interneMonitorare e migliorare continuamente i processi di assistenza clientiCollaborare con altri reparti per garantire un flusso di lavoro efficaceRaccogliere feedback e segnalare eventuali criticità per il miglioramento del servizioCollaborare con il Customer Care Manager per il raggiungimento degli obiettivi di funzioneConoscere i prodotti ed i clienti, fissando momenti di condivisione con la forza vendite (nelle telefonate quotidiane)Relazionarsi periodicamente il Customer Care Manager sull’andamento del settore di responsabilità applicando eventuali miglioramentiI requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono:Ottima conoscenza della lingua tedesca e di almeno una lingua straniera tra inglese e franceseEsperienza pregressa in ambito Customer CareSpiccata capacità di lavorare in un gruppo di lavoroCompetenza organizzativa, per portare a termine il lavoro assegnato nei tempi richiesti, individuando e stabilendo efficacemente le priorità sulle quali focalizzarsiCompletano il profilo: precisione, atteggiamento positivo, attitudine al problem solving e capacità di gestione stressEtica e deontologia della comunicazione / Tecniche di comunicazione telefonica, efficacia e sintesiBuon utilizzo del computer e del pacchetto OfficePreferibile conoscenza gestionale SAP

  • Customer service mercato inglese e tedesco

    2 settimane fa

    milano, Italia Altro A tempo pieno

    Customer service mercato inglese e tedesco L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679...Manpower Milano Business Professional -provincia di MilanoManpower Business Professional ricerca, per conto...

  • CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    milano, Italia Manpower Milano Business Professional A tempo pieno

    Realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lussoManpower Business Professional ricerca, per conto di importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso, un ADDETTA* AL CUSTOMER CARE con INGLESE + TEDESCO Il/La candidato/a che...

  • Customer Service Mercato Inglese E Tedesco

    2 settimane fa

    Milano, Italia Novellini A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...

  • CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca, per conto di importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso, un ADDETTA* AL CUSTOMER CARE con INGLESE TEDESCO Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca fluentemente le?lingue inglese e...

  • CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca, per conto di importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso, un ADDETTA* AL CUSTOMER CARE con INGLESE + TEDESCO Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca fluentemente le?lingue inglese e...

  • CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    MILANO, Lombardia , MI, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca, per conto di importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso, un ADDETTA* AL CUSTOMER CARE con INGLESE + TEDESCO Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca fluentemente le lingue inglese e...

  • Customer Service con Inglese e Francese/tedesco

    4 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle forniture industriali - Customer Service con inglese e francese/tedesco - Novate **Azienda**: Azienda operante nel settore delle forniture industriali La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service estero si occuperà di: - supporto alla Direzione Commerciale e alla rete vendita - supporto alla logística e...

  • CUSTOMER SERVICE

    4 giorni fa

    Provincia di Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca, per conto di importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso, un ADDETTA* AL CUSTOMER CARE con INGLESE + TEDESCOIl/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca fluentemente le lingue inglese e...

  • Customer Service con Tedesco e Inglese

    6 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda operante nel Packaging Cosmetico a Trezzano sul Naviglio |Customer Service con Tedesco e Inglese - Trezzano S/N **Il nostro cliente**: L'azienda ha una forte esperienza nella progettazione, produzione e personalizzazione del packaging per il settore cosmetico. Grazie alla scrupolosa attenzione ai bisogni dei propri clienti e all'ottimizzazione dei...

  • Junior Customer Care Lingua Inglese E Tedesco

    1 settimana fa

    Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...