Front Desk Manager
2 giorni fa
Entra nel cuore di Milano con noi Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Vuoi unirti a questa avventura? Di cosa abbiamo bisogno? Stiamo cercando un/a Front Desk Agent Turnante che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il desiderio di far sentire ogni ospite come a casa. Cosa farai con noi? Come Responsabile del Front Office , sarai la persona incaricata di guidare il team di Front Office e di garantire che i nostri ospiti vivano un’esperienza indimenticabile dal loro arrivo fino alla partenza. Tra le tue principali responsabilità rientrano: Garantire il rispetto del Manuale Operativo e degli standard di Room Mate Hotels. Pianificare la gestione del reparto e coordinare il team (15 persone) per offrire un servizio eccellente. Tenere informati i membri del team su occupazione, arrivi, partenze ed eventi della giornata. Supervisionare la corretta assegnazione delle camere e il coordinamento con i reparti Housekeeping e Manutenzione. Redigere i turni di lavoro, pianificare ferie, assenze e permessi del personale. Verificare le chiusure e i conteggi giornalieri, nonché i risultati di audit e ispezioni. Gestire imprevisti, overbooking e scostamenti in collaborazione con i reparti Revenue e Prenotazioni. Formare e motivare il team sull’accoglienza clienti, sui protocolli di emergenza e sugli standard di qualità. Assicurare il corretto mantenimento dell’area di lavoro, l’uso appropriato delle attrezzature e il controllo dei materiali. Partecipare attivamente alle riunioni operative con gli altri responsabili di reparto. Chi stiamo cercando? Cerchiamo una persona con DNA Roomie : divertente, coraggiosa, impegnata nel proprio contesto e appassionata nell’offrire un servizio autentico e vicino all’ospite. Inoltre: Esperienza minima di 3 anni nel ruolo di Responsabile del Front Office in strutture 4 stelle o superiori. Conoscenza avanzata del PMS Opera/Opera Cloud e degli strumenti di gestione alberghiera. Ottima conoscenza dell’inglese (altre lingue saranno considerate un plus). Spiccate capacità di leadership, comunicazione e gestione delle criticità. Passione per i dettagli, forte orientamento all’ospite e atteggiamento proattivo. Contratto stabile a tempo pieno (40 ore settimanali). Inserimento immediato . 2 giorni di riposo consecutivi a settimana. Concrete opportunità di crescita professionale all’interno di Room Mate. Partecipazione al programma di incentivi aziendale. Vuoi far parte di questa avventura? Se ami l’ospitalità, ti piace guidare i team e desideri entrare a far parte di una catena con anima e una forte personalità… non esitare e unisciti alla famiglia Room Mate #J-18808-Ljbffr
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Front Desk Manager
2 giorni fa
Turbigo, Italia Room Mate Hotels A tempo pienoEntra nel cuore di Milano con noi! Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Agent Turnante che condivida i nostri valori: accoglienza, passione,...
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Assistant Front Desk Manager
5 giorni fa
Turbigo, Italia Royal Caribbean Group A tempo pienoThe Assistant Front Desk Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete guest and team satisfaction. This role establishes and drives a positive working environment focusing on operational goals where training, leadership, development, and recognizing overall team performance are paramount.QUALIFICATIONMinimum...
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Assistant Front Desk Manager
2 giorni fa
turbigo, Italia Royal Caribbean Group A tempo pienoThe Assistant Front Desk Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete guest and team satisfaction. This role establishes and drives a positive working environment focusing on operational goals where training, leadership, development, and recognizing overall team performance are paramount.QUALIFICATIONMinimum...
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Assistant Front Desk Manager
5 giorni fa
Turbigo, Italia Royal Caribbean Group A tempo pienoThe Assistant Front Desk Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete guest and team satisfaction. This role establishes and drives a positive working environment focusing on operational goals where training, leadership, development, and recognizing overall team performance are paramount. QUALIFICATION Minimum...
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Front Desk Supervisor — Guest Experience Leader
5 giorni fa
Turbigo, Italia Royal Caribbean Group A tempo pienoA leading cruise and hospitality company is seeking an Assistant Front Desk Manager to oversee guest services operations in Turbigo, Italy. The ideal candidate will have supervisory experience in hospitality, exceptional customer service skills, and the ability to work cooperatively in a dynamic environment. This role emphasizes training and development of...
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Front Desk Supervisor — Guest Experience Leader
5 giorni fa
Turbigo, Italia Royal Caribbean Group A tempo pienoA leading cruise and hospitality company is seeking an Assistant Front Desk Manager to oversee guest services operations in Turbigo, Italy. The ideal candidate will have supervisory experience in hospitality, exceptional customer service skills, and the ability to work cooperatively in a dynamic environment. This role emphasizes training and development of...
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Front Desk
8 ore fa
Turbigo, Italia Ali Professional A tempo pienoAli Professional, per lo Showroom di una importante azienda multinazionale leader nel settore dell'arredamento e del design , ricerca: La risorsa, in affiancamento alle figure di Showroom Manager e di Guest Experience Manager, sarà responsabile dell'accoglienza e della gestione dell’esperienza cliente all’interno dello showroom . Le attività in capo...
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Executive Front Desk Specialist
3 settimane fa
turbigo, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento di alto prestigio cerca un EXECUTIVE FRONT DESK SPECIALIST a Turbigo, Lombardia. Il candidato ideale ha esperienza nella gestione di VIP e comunicazioni professionali. Le responsabilità includono la registrazione, il coordinamento arrivi e supporto amministrativo. Si richiedono lauree preferenziali in Lingue, Economia o...
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Turbigo, Italia Altro A tempo pienoUna compagnia internazionale di ospitalità cerca un Front Desk Agent Trainee per il Radisson Collection Hotel a Milano. Se hai passione per il settore dell'ospitalità e un'attitudine al cliente, questa posizione ti offre l'opportunità di lavorare in un team dedicato. Sarai responsabile del servizio agli ospiti, garantendo un esperienza memorabile....
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Front Desk Agent Trainee
2 giorni fa
Turbigo, Italia Altro A tempo pienoOverviewL’ospitalità è la tua passione? Accoglienza e servizio a 5* sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi in Radisson Hotel Group… dove every moment matters! Per il Radisson Collection Hotel, Palazzo Touring Club Milan, struttura con 89 camere ad un passo dal Duomo di Milano, siamo alla ricerca di un...
