Customer Operations Specialist
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Full-time - Contratto di apprendistato RAL €25.000
In Tundr stiamo riscrivendo le regole del welfare aziendale in Italia — e lo stiamo facendo da fintech.
L'idea è semplice: tutto il welfare di un'azienda su una sola carta, la Tundr Card.
Siamo partiti dai fringe benefit , rendendoli per la prima volta semplici e scalabili. Oggi stiamo facendo lo stesso con i flexible benefit , trasformandoli da adempimento da temere a leva strategica per attrarre e trattenere talenti nelle aziende.
Insomma, niente più moduli, scartoffie e processi infiniti: l'azienda attiva gli strumenti welfare in pochi click, e i dipendenti li usano come una normale carta di pagamento.
- 11° posto nella classifica Sifted 100: Southern Europe 2026 , che premia le startup a crescita più rapida del Sud Europa
- +1.500 clienti acquisiti in 2 anni
- 7,2 mln € di round seed chiuso l'anno scorso
Cresciamo veloce. E vogliamo farlo con le persone giuste.
- Seguirai sia i nostri clienti direzionali che i partner (agenzie per il lavoro, piattaforme HR che rivendono la nostra soluzione), diventando un punto di riferimento operativo per entrambi.
- Curerai l'onboarding dei nuovi clienti , accompagnandoli nei primi passi sulla piattaforma.
- Ti occuperai di attività di backoffice : assegnazione dei crediti welfare, verifica e controllo delle anagrafiche, inserimento a sistema delle nuove aziende e gestione del CRM.
Il team
Entrerai in un team Operations in forte crescita, con competenze diverse da cui imparare — dalla relazione con i clienti nel tempo alla gestione dei progetti welfare end-to-end — oltre a una stretta collaborazione con Prodotto, Amministrazione e Vendite.
- 1/2 anni di esperienza in ruoli operations/backoffice.
- Dimestichezza con tool AI applicati al lavoro quotidiano.
- Sei affidabile: quando ti prendi un impegno, lo mantieni.
- Quando non sai come procedere: chiedi aiuto, non ti blocchi.
- Sai organizzarti e tenere traccia di più attività e scadenze in parallelo.
Nice to have: hai già lavorato in contesti startup o scaleup .
- Contratto di apprendistato - Retribuzione: €25K RAL.
- Lavoro ibrido: 2 giorni in ufficio a Milano, 3 in smartworking. L’onboarding iniziale lo facciamo in ufficio così da affiancare i colleghi.
- Piano welfare annuale.
- Budget formazione di 500€ all'anno (corsi, eventi, certificazioni...).
- Assicurazione sanitaria.
- Bonus aziendale sulla base dei risultati annuali.
- Feste aziendali e offsite periodici per allinearci, confrontarci e divertirci insieme.
Processo di selezione
Vogliamo che il processo sia veloce e utile anche per te.
Di solito prevede:
- Colloquio telefonico con HR (30min)
- Colloquio finale con COO e Co-Founder
Inviando la tua candidatura autorizzi Tundr al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente, esclusivamente per le finalità di selezione del personale, come descritto nella nostra Informativa Privacy (link).
#J-18808-Ljbffr-
Customer Operations Specialist
16 ore fa
Lombardia, Lombardia, Italia 24hassistance Tempo pienoChi siamo: siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi! Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda.Chi cerchiamo: cerchiamo una persona da inserire nel team Telematics, che si occupi della gestione dei...
-
Inside Sales
2 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia Adecco (Portugal) Tempo pieno 30 € ContrattoPer una solida azienda operante nel settore gomma/plastica in provincia di Monza e Brianza, ricerchiamo una figura che assicuri la gestione operativa delle attività commerciali, amministrative e logistiche della filiale. La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire un supporto efficace alla clientela, alla rete vendita interna ed esterna e alle...
-
Customer Operations Specialist — Onboarding
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Tundr Tempo pieno 23.000 € - 28.000 € ContrattoTundr cerca una figura Operations/Backoffice per gestire onboarding clienti, controllare i dati e coordinarsi con i team interni. Sarai punto di riferimento operativo tra clienti direzionali e partner, con focus su l’uso della Tundr Card e flexibile welfare aziendale.Contratto di apprendistato 2 anni, retribuzione fissa di €25K RAL, ibrido (Milano: 2...
-
Customer Operations
4 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia GE HealthCare Tempo pieno 36.000 € - 49.000 € ContrattoGE HealthCare is seeking a Business Operations Specialist to join our Business Operations team in Italy. You will support service orders administration, customer billing activities, and operational processes, collaborating with Sales, Service Delivery, Field Service, Finance and Customer Support to ensure accurate orders and timely invoices.The role...
-
Regional Customer Operations Lead
11 ore fa
lombardia, lombardia, Italia Danaher Tempo pienoAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Leica Biosystems, one of Danaher’s ( 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where you and your...
-
Head of Customer Operations
1 giorno fa
Lombardia, Lombardia, Italia Ing Tempo pienoING Bank N. V. is looking for a Cards Operations Manager Activities : Contribute to the development and continuous improvement of the end-to-end operating model for ING payment card products, covering debit, credit, prepaid and business cards across their full lifecycle. Govern the operational value chain for card issuance, activation, maintenance, blocking,...
-
Operations & Customer Service Manager
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Fortidia Tempo pieno 50.000 € - 60.000 € ContrattoFor our Headquarters in Milan, we are looking for an Operations & Customer Service Manager who will join the Fortidia Italy team and serve as the strategic point of contact between the sales networks of both Mail Boxes Etc. and ParcelValue and their respective Operations Departments. The successful candidate will be responsible for coordinating all...
-
Operations specialist
1 giorno fa
lombardia, lombardia, Italia 24hassistance Tempo pieno 46 € ContrattoChi siamo: siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi! Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda. Chi cerchiamo: Siamo alla ricerca di un/una Operations specialist che presidi l'operatività...
-
Operations & Customer Success Lead - Italy
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Fortidia Tempo pienoFortidia, Milan headquarters, seeks an Operations & Customer Service Manager to coordinate the Italian team and act as strategic liaison between sales and operations across Mail Boxes Etc. and ParcelValue networks. You will drive process efficiency, oversee franchise and corporate relations, and nurture cross-brand synergies with a focus on service quality....
-
Customer Service
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Michael Page International Tempo pienoIn questo ruolo coordini flussi operativi e relazioni tra team per sostenere le iniziative commerciali nel settore farmaceutico. Lavori a stretto contatto con KAM, fornitori e team internazionali per garantire accuratezza dei dati, conformità normativa e risoluzione di problematiche. Contribuisci a migliorare processi, report e comunicazione...