E-Commerce Specialist

Piquadro S.p.a. è alla ricerca di una figura di E-Commerce Specialist da inserire nel Team Omnichannel.

La risorsa, riportando direttamente all’E-Commerce Manager, contribuirà alla gestione operativa e all’ottimizzazione delle attività di vendita online del brand, supportando il raggiungimento degli obiettivi commerciali e garantendo un’esperienza d’acquisto digitale coerente con l’identità e il posizionamento di Piquadro.

La figura si occuperà della gestione quotidiana del sito e-commerce attraverso la piattaforma Shopify e supporterà le attività legate ai marketplace, collaborando con le diverse funzioni aziendali coinvolte nel business digitale.

Principali attività e responsabilità

Gestione operativa del sito e-commerce

• Gestione e aggiornamento quotidiano del sito e-commerce attraverso la piattaforma Shopify.
• Supporto all’implementazione di nuove funzionalità e al miglioramento dell’esperienza utente.
• Configurazione e gestione di promozioni, campagne commerciali, codici sconto e iniziative dedicate al canale online.
• Monitoraggio del corretto funzionamento del sito e collaborazione con i referenti IT e i partner tecnici per la risoluzione di eventuali anomalie.

Gestione e aggiornamento del catalogo online

• Caricamento e aggiornamento di prodotti, descrizioni, immagini e informazioni commerciali.
• Verifica della correttezza dei contenuti, dei prezzi e delle disponibilità dei prodotti.
• Supporto all’organizzazione del catalogo online, delle categorie prodotto e delle attività di merchandising digitale.
• Collaborazione alla pubblicazione delle nuove collezioni e alla gestione delle attività promozionali e dei cambi di stagione.

Supporto alla gestione dei marketplace

• Supporto all’E-Commerce Manager nella gestione operativa dei marketplace sui quali è presente il brand.
• Aggiornamento dei cataloghi prodotto, dei contenuti, dei prezzi e delle disponibilità sui diversi canali di vendita.
• Monitoraggio della corretta pubblicazione delle informazioni e gestione di eventuali anomalie operative, in collaborazione con le funzioni interne e i partner esterni.
• Supporto al monitoraggio delle performance commerciali dei marketplace.

Monitoraggio delle performance e reporting

• Monitoraggio dei principali KPI del canale online, tra cui traffico, conversion rate, fatturato e valore medio del carrello.
• Predisposizione di report periodici sull’andamento delle vendite e delle principali attività commerciali.
• Analisi dei dati operativi e commerciali a supporto dell’E-Commerce Manager.
• Monitoraggio delle performance dei prodotti, delle categorie e delle iniziative promozionali.

Collaborazione con Marketing, CRM e Digital

• Collaborazione con i team Marketing, CRM e Digital nell’implementazione delle campagne commerciali e delle iniziative di comunicazione online.
• Aggiornamento dei contenuti del sito, delle landing page e delle sezioni dedicate alle attività promozionali.
• Supporto alla corretta esecuzione delle iniziative digitali, in coerenza con il calendario commerciale e con l’identità del brand.

Requisiti richiesti

• Laurea in discipline economiche, marketing, comunicazione o affini.
• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli operativi e-commerce, preferibilmente nel settore fashion, lifestyle, luxury o beni di consumo premium.
• Conoscenza operativa della piattaforma Shopify, con esperienza nella gestione del catalogo, dei contenuti e delle principali funzionalità di back-office.
• Buona conoscenza delle logiche di vendita online, digital merchandising e customer experience.
• Familiarità con i principali strumenti di web analytics, preferibilmente Google Analytics 4 (GA4).
• Buona padronanza di Excel e capacità di analisi e interpretazione dei dati.
• Conoscenza di base delle principali dinamiche di digital marketing, SEO e campagne promozionali online.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nella gestione di cataloghi multicanale e nell’utilizzo di strumenti di integrazione tra piattaforme e-commerce e altri sistemi aziendali.

Competenze trasversali

Cerchiamo una persona precisa, organizzata e attenta ai dettagli, con un approccio analitico e orientato ai risultati. Completano il profilo proattività, capacità di problem solving, predisposizione al lavoro in team e flessibilità nell’affrontare le sfide di un contesto digitale in continua evoluzione.

Inquadramento e retribuzione

La retribuzione annua lorda (RAL) prevista per la posizione è compresa tra € 23.000 e € 27.000, da definire in base all’esperienza e alle co