Addetto/a al portierato

Etjca Group S.p.A., Filiale di Arezzo, ricerca per un prestigioso hotel di lusso situato a Firenze:

un/una ADDETTO/A AL PORTIERATO da inserire all'interno della struttura.

Mansioni

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Accoglienza e assistenza degli ospiti, garantendo un servizio cortese e professionale.
• Controllo degli accessi alla struttura e monitoraggio delle aree comuni.
• Vigilanza e supervisione degli ambienti interni ed esterni dell'hotel.
• Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie, situazioni di rischio o necessità di intervento.
• Gestione delle richieste degli ospiti e collaborazione con il personale della reception e degli altri reparti.
• Applicazione delle procedure aziendali e dei protocolli di sicurezza.
• Mantenimento dell'ordine e del decoro degli spazi di propria competenza.

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua inglese, necessaria per interagire con una clientela internazionale.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Affidabilità, puntualità, serietà e senso di responsabilità.
• Attenzione ai dettagli, precisione e capacità di osservazione.
• Dinamicità, prontezza e capacità di gestire eventuali imprevisti.
• Discrezione, riservatezza e orientamento al cliente.
• Standing curato e comportamento professionale, in linea con gli standard di una struttura alberghiera di lusso.
• Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche notturni, nei weekend e nei giorni festivi.
• Essere automuniti, per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro.

La precedente esperienza nel portierato, nella vigilanza non armata o nel settore alberghiero costituirà titolo preferenziale.

Orario di lavoro

Full time, 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica, con 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo a rotazione.

Turnazione organizzata su tre fasce orarie:

• Turno mattutino: 07:00 – 15:00
• Turno pomeridiano: 15:00 – 23:00
• Turno notturno: 23:00 – 07:00

Inquadramento contrattuale e retribuzione

• CCNL applicato: Pulizia Industria.
• Livello di inquadramento: 2° livello.
• Retribuzione: secondo quanto previsto dal CCNL di riferimento, con riconoscimento delle maggiorazioni contrattuali spettanti per il lavoro notturno, festivo e su turni, ove previste.

Luogo di lavoro: Firenze (FI)

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito.

Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600