Customer acquisition Manager
6 giorni fa
Istituto Helvetico Sanders è il network leader in Italia per l’Autotrapianto Capelli e per i trattamenti tricologici. Con 25 sedi attive e una rete capillare di oltre 100 specialisti (chirurghi, biologi, assistenti sanitari), la nostra ambizione è rafforzare ulteriormente la nostra leadership nel settore.Cerchiamo un Customer acquisition Manager per guidare la nostra crescita.Il tuo ruolo sarà cruciale : come membro del team Marketing sarai responsabile dello sviluppo e del coordinamento di tutte le attività legate all’acquisizione di nuovi clienti, prevalentemente attraverso canali digitali. Sarai anche operativamente coinvolto nelle attività di gestione diretta delle principali campagne.Avrai un ruolo chiave nella crescita del business, operando in modo trasversale tra performance marketing, gestione dei partner esterni, analisi dei dati e ottimizzazione dei funnel di conversione, con un mix tra coordinamento e gestione diretta delle attività.Responsabilità Principali :Gestione del budget media destinato all’acquisizione di nuovi clienti e definizione della strategia sui principali canali di lead generation (Google, Meta, ecc.), sperimentando anche su canali emergentiGestione diretta delle attività delle agenzie esterne che gestiscono operativamente le campagne di lead generation, assicurandosi che siano allineate con gli obiettivi aziendali. La persona sarà responsabile di definire e comunicare brief chiari, obiettivi di performance e tempistiche, fornendo alle agenzie tutti gli elementi necessari per un’esecuzione efficaceGestione e monitoraggio delle landing page e sito Sanders in una logica di performance, conversione ed ottimizzazioneMonitoraggio e analisi delle performance delle campagne (CPL, CPA, conversion rate, SLA, CVR landing, ecc.).Analisi e ottimizzazione dei funnel di acquisizione e dei processi di gestione della lead.Implementazione di strategie di lead nurturing e marketing automation, in collaborazione con il CRM ExpertSperimentazioni e testing su nuovi canali / canali emergenti che possano generare lead “out of the box” (AI / LLM o altre modalità creative e non convenzionali)Collaborazione con le funzioni aziendali (Sales, Operations, Customer Care) per garantire l’allineamento degli obiettivi e massimizzare l’efficacia delle campagneGestione di un bugdet di 1 milione di euro in campagne di lead generationEsperienza in aziende con funnel di acquisizione prevalentemente digitaleConoscenza delle principali metriche di performance marketing : CPL, CPA, CTR, conversion rate, ROAS, ecc.Padronanza delle piattaforme di advertising : Google Ads, Meta Business Manager, LinkedIn Campaign Manager, ecc.Familiarità con strumenti di analytics e business intelligence.Conoscenze di base di SEO, UX, A / B testing e ottimizzazione delle conversioni (CRO).Ottima capacità di analisi dei dati tramite Excel a livello avanzato e loro lettura in ottica di action planSede di Lavoro :la modalità di lavoro è ibrida con frequenti spostamenti a Milano o Perugia per riunioni di teamCerchiamo una persona che sia proattiva e non aspetti istruzioni. Sei fatto / a per questo ruolo se :Sei un / a problem solver che si sente a suo agio a prendere decisioni basate sui dati.Vuoi lavorare in autonomia e sentirti realmente responsabile del tuo lavoro.Hai una curiosità innata e una voglia costante di imparare e sperimentare.#J-18808-Ljbffr
-
Customer acquisition Manager
2 settimane fa
Brescia, Italia Sanders Istituto Helvetico A tempo pienoIstituto Helvetico Sanders è il network leader in Italia per l’Autotrapianto Capelli e per i trattamenti tricologici. Con 25 sedi attive e una rete capillare di oltre 100 specialisti (chirurghi, biologi, assistenti sanitari), la nostra ambizione è rafforzare ulteriormente la nostra leadership nel settore. Cerchiamo un Customer acquisition Manager per...
-
Customer Engagement Manager
6 giorni fa
brescia, Italia MacGregor Black A tempo pienoAre you passionate about turning data into meaningful customer experiences?Do you thrive on building CRM strategies that deepen loyalty and boost retention?Are you confident using technology to elevate how brands connect with their customers?MacGregor Black is partnering with an exciting lifestyle brand to appoint a Customer Engagement Manager. This is a...
-
Growth Lead – Acquisizione Clienti
2 settimane fa
Brescia, Italia Sanders Istituto Helvetico A tempo pienoUn istituto di trattamenti tricologici è alla ricerca di un Customer acquisition Manager per guidare la crescita aziendale. Il candidato ideale gestirà un budget di 1 milione di euro in campagne di lead generation, analizzando e ottimizzando le performance attraverso canali digitali come Google e Meta. Sarà fondamentale avere esperienza e proattività nel...
-
Customer Service Manager
2 giorni fa
brescia, Italia Azienda Anonima A tempo pienoWe are supporting a fast-growing consumer goods company in the search for aCustomer Service Manager B2B & B2CThe manager will lead the end-to-end service operations across both business channels. The role reports directly to the Commercial Director and is accountable for delivering an outstanding customer experience, ensuring operational excellence in pre-...
-
Customer Service Manager
2 giorni fa
Brescia, Italia Azienda Anonima A tempo pienoWe are supporting a fast-growing consumer goods company in the search for a Customer Service Manager B2B & B2C The manager will lead the end-to-end service operations across both business channels. The role reports directly to the Commercial Director and is accountable for delivering an outstanding customer experience, ensuring operational excellence in pre-...
-
Hybrid Customer Service Manager
2 giorni fa
Brescia, Italia Azienda Anonima A tempo pienoA fast-growing consumer goods company in Italy is seeking a Customer Service Manager to oversee B2B and B2C service operations. The ideal candidate will have over 10 years of experience in customer service, lead teams across multiple locations, and implement effective service processes. Strong analytical skills combined with a customer-centric approach are...
-
Customer Service Manager
2 giorni fa
Brescia, Italia Azienda Anonima A tempo pienoWe are supporting a fast-growing consumer goods company in the search for aCustomer Service Manager B2B & B2CThe manager will lead the end-to-end service operations across both business channels. The role reports directly to the Commercial Director and is accountable for delivering an outstanding customer experience, ensuring operational excellence in pre-...
-
Customer Quality Engineer
4 giorni fa
Brescia, Italia Industrie Saleri Italo S.P.A. A tempo pienoSaleri si è affermata come partner affidabile nella progettazione, sviluppo e produzione di sistemi Thermal Management per l'industria automobilistica. Fondata nel ****, Saleri è a fianco di prestigiosi produttori di auto in tutto il modo attraverso 6 sedi e impiega 688 persone, registrando un fatturato di 224 milioni di € nel ****.La dedizione delle...
-
Customer Service
2 settimane fa
Brescia, Italia Inside 2.0 Srl A tempo pienoINSIDE 2.0 è un’agenzia assicurativa con ventennale esperienza nel settore Dealer Automotive. Per un rafforzamento delle proprie attività all'interno della sede operativa di Brescia, selezioniamo "customer service" La risorsa risponderà direttamente all’Operating Manager. Riceverà affiancamento e verrà formata nelle seguenti attività: - Controllo...
-
Customer Engagement
3 settimane fa
Brescia, Italia MacGregor Black A tempo pienoA lifestyle brand is seeking a Customer Engagement Manager to lead CRM strategies that drive customer engagement and retention. The role involves executing multi-channel CRM campaigns, managing customer segmentation, and analysing performance to enhance customer experience. The ideal candidate has a degree in Marketing or a related field, experience with CRM...
