CUSTOMER CARE INBOUND
3 settimane fa
Etjca S.p.a.Etjca Group Agenzia per il lavoro - Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO TEDESCO- Livello madrelingua TEDESCA con ottima conoscenza della lingua italiana. Disponibilità da GENNAIO 2026. Descrizione Mansione La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità. Responsabilità Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica; Raccogliere e verificare i dati dei clienti; Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente; Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect; Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo; Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate. Skills necessarie Ottima conoscenza della lingua TEDESCA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana. Si offre Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe; Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1622 € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali) Contratto PART TIME 30H settimanali Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00 Benefit: Portatile Aziendale Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda. Skills richieste Richiesta ottima conoscenza della LINGUA TEDESCA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana Ottime doti comunicative e di relazione col cliente Buone capacità di utilizzo del PC Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook Buona capacità di scrittura e redazione e-mail Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Interesse per il settore Automotive Sede di Lavoro Vimodrone Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo #J-18808-Ljbffr
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Customer care inbound
2 giorni fa
Vimodrone, Italia Altro A tempo pienoItalia, Lombardia, Vimodrone, Telecomunicazioni, Customer ServiceVerifica la tua compatibilità con questo annuncioEtjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive - Disponibilità immediataDescrizione Mansione: La risorsa...
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Customer care inbound
2 giorni fa
Vimodrone, Italia Altro A tempo pienoItalia, Lombardia, Vimodrone, Telecomunicazioni, Customer Service Verifica la tua compatibilità con questo annuncioEtjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive - Disponibilità immediataDescrizione Mansione:La risorsa...
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Customer care inbound
2 giorni fa
vimodrone, Italia Altro A tempo pienoEtjca S.p.a.Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care cerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/Addetto Customer Care inbound e back office per il settore automotive - Disponibilità immediataDescrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, svolgendo attività di assistenza clienti inbound...
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Customer care inbound
2 giorni fa
Vimodrone, Italia Altro A tempo pienoEtjca S.p.a. Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care cerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/Addetto Customer Care inbound e back office per il settore automotive - Disponibilità immediata Descrizione Mansione:La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, svolgendo attività di assistenza clienti...
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Specialista Customer Care Inbound
1 settimana fa
Vimodrone (MI), Italia Altro A tempo pienoUna multinazionale nei servizi HR cerca un Addetto al Customer Care a Vimodrone. La risorsa gestirà il servizio clienti inbound e attività di back office. Richiesta flessibilità e competenze comunicative. È richiesto un diploma e esperienza nel settore, preferibile esperienza nel settore automotive, anche se non indispensabile. Contratto di...
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Addetto Customer Care
2 giorni fa
Vimodrone, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno**Sede**: Vimodrone (MI) - Viale Martesana 12 - M2 Cologno Sud Per la nostra sede di Vimodrone stiamo ricercando **Addetti al Customer Care** per attività di **Assistenza Clienti Inbound** in ambito **Automotive**, dedicate al servizio di **Noleggio Auto a Medio/Lungo Termine**. **Chi sei?** - Hai un’ottima dialettica e buone capacità di...
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Customer care automotive
3 ore fa
Vimodrone, Italia adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per attivita di servizio clienti Inbound Telefonico + Back Office mercato Italia.Le risorse si occuperanno di: servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito al...
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Automotive Customer Care Specialist
3 settimane fa
Vimodrone, Italia Adecco Italia A tempo pienoUn'agenzia di servizi per il lavoro ricerca Addetti/e al customer care per un'attività strutturata, con focus sul servizio clienti inbound nel settore automotive a Vimodrone. Si richiedono buone doti comunicative e competenze informatiche. Il corso di formazione inizia a settembre con l'opzione di lavoro da remoto dopo un periodo di affiancamento. Offerto...
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Francese Customer Care – Part-Time
2 giorni fa
vimodrone, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento cerca Addetti/e al customer care part time a Vimodrone. Richiesta un'ottima conoscenza del francese e esperienza in customer service multicanale. La posizione prevede gestione di chiamate inbound e back office. È disponibile lo smart working, con presenza richiesta solo 6 giorni al mese. Contratto a tempo determinato di 4 mesi,...
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Francese Customer Care – Part-Time
2 giorni fa
vimodrone, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento cerca Addetti/e al customer care part time a Vimodrone. Richiesta un'ottima conoscenza del francese e esperienza in customer service multicanale. La posizione prevede gestione di chiamate inbound e back office. È disponibile lo smart working, con presenza richiesta solo 6 giorni al mese. Contratto a tempo determinato di 4 mesi,...
