Addetto/a smistamento chiamate supporto clienti

2 giorni fa

romano di lombardia, lombardia, Italia Team opportunity Tempo pieno 24 €/anno

La nostra organizzazione sta selezionando personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a allo smistamento delle chiamate. Le attività principali richieste includono la gestione delle chiamate in arrivo e il reindirizzamento ai reparti competenti, fornendo un primo livello di assistenza e supporto.

Attività Previste:

  • Smistamento delle chiamate in arrivo
  • Assistenza e supporto ai clienti
  • Registrazione e gestione degli ordini
  • Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
  • Comunicazione con i dipartimenti interni per la risoluzione delle richieste

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione
  • Orientamento al cliente e problem solving
  • Capacità di lavorare in team
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Resistenza allo stress e gestione delle situazioni critiche

Offerta

  • Attività svolte in coordinamento con personale esperto
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