Synergie | ADDETTO/A BACK OFFICE-SETTORE ASSICURATIVO | corsico

3 giorni fa


corsico, Italia Synergie A tempo pieno
Descrizione azienda

Synergie Italia, agenzia per il lavoro, filiale di Rho cerca per solida e strutturata azienda del settore Call Center che opera sul territorio di Corsico un/a:

 

ADDETTO/A BACK OFFICE-SETTORE ASSICURATIVO

 

Posizione

Le principali mansioni saranno:

  • fornire supporto ai clienti attraverso vari canali, inclusi telefono, email e chat
  • ascoltare attentamente le esigenze dei clienti, risolvere i loro problemi e garantire una piena soddisfazione
  • gestione dei reclami, l'assistenza nella navigazione dei servizi offerti dalla nostra azienda, e la raccolta di feedback per migliorare continuamente la qualità del servizio
  • Collaborare con diversi reparti per garantire la risoluzione efficace delle richieste e ti assicurerai di mantenere sempre elevati standard di servizio.

 

Requisiti

Principali requisiti:

  • buone abilità comunicative
  • capacità di problem solving, e una predisposizione al lavoro in team
  • buona conoscenza degli strumenti informatici e delle piattaforme di assistenza clienti
  • precedente esperienza nel settore dei servizi sarà considerata un vantaggio
  • possesso dell'attestato IVASS o disponibilità a svolgerlo autonomamente entro 60gg dall'attivazione del contratto.

Cerchiamo persone motivate, empatiche e propense alla gestione delle relazioni interpersonali.

 

Altre informazioni

Offriamo iniziale formazione on site della durata di 2 settimane con successivo inserimento in somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroga

Orari Servizio: Part time 30 ORE settimanali con disponibilità al supplementare nella seguente fascia oraria: 08:00-19:00 lunedì – venerdì / 09:00-13:00 sabato (festivi esclusi)

Contratto: 3° livello Telecomunicazioni circa 9.36€ lordi/ora

 

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

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