IMPIEGATO/A LEGAL OFFICE BANCA

7 giorni fa


Milano, Italia Nam spa filiale di milano A tempo pieno

IMPIEGATO / LEGAL OFFICE Per banca internazionale con uffici in centro a Milano siamo alla ricerca di un/una. La posizione prevede la gestione dei reclami pre-contenzioso relativi a prodotti bancari e digitali, con l'obiettivo di garantire un servizio clienti di alta qualità e conformità normativa. Responsabilità principali Gestire e monitorare i reclami in scadenza, assicurando una risposta tempestiva e accurata. Analizzare e categorizzare le pratiche di reclamo per identificare le aree di miglioramento. Coordinarsi con altri dipartimenti e la sede centrale per raccogliere documentazione mancante. Redigere bozze di risposta da inviare ai clienti. Supportare nella gestione dei reclami e degli esposti dei clienti. Gestire i ricorsi pervenuti all'ABF e fornire assistenza al team contenzioso. Preparare report periodici per gli organi aziendali e le funzioni di controllo. Monitorare le evoluzioni normative e giurisprudenziali rilevanti per l'area di competenza. Requisiti necessari Almeno 6 mesi di esperienza in banche, studi legali specializzati in diritto bancario o dipartimenti legali di aziende nel settore utilities. Laurea in Giurisprudenza, preferibilmente con specializzazione in diritto bancario. Conoscenza della lingua inglese a livello B2; la conoscenza dello spagnolo è un vantaggio. Capacità di lavorare in team e proattività nel risolvere problemi complessi. Competenze tecniche richieste Conoscenza delle normative bancarie e dei diritti dei consumatori. Capacità di analisi e problem solving. Ottime capacità comunicative e relazionali. Cosa offriamo Iniziale contratto a termine in somministrazione 6 mesi + 6 mesi, Area 3 liv 1 CCNL Credito. Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico. Formazione continua e sviluppo delle competenze. Un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo. Luogo di lavoro: Milano, Italia. Per candidarsi, si prega di compilare il modulo dedicato sulla nostra pagina carriera. Informativa sull'uguaglianza di trattamento Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #J-18808-Ljbffr



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