Addetto/a assistenza clienti retail

2 settimane fa

asti, piemonte, Italia Fenici Tempo pieno 20 € Contratto

Catena di commercio al dettaglio specializzata in articoli per la casa ricerca una figura nell'area contatto con la clientela per gestire il servizio clienti in negozio e online. Il ruolo nasce dall'esigenza di migliorare l'esperienza d'acquisto e garantire risposte rapide e puntuali ai clienti durante il processo d'acquisto.

Attività previste/principali

  • accoglienza e assistenza alla clientela in punto vendita
  • supporto alla scelta dei prodotti e spiegazione delle caratteristiche merceologiche
  • gestione operazioni di cassa e resi secondo le procedure aziendali
  • registrazione delle interazioni clienti su gestionale e aggiornamento anagrafiche
  • gestione segnalazioni e reclami, coordinamento con magazzino per resi e sostituzioni

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • capacità di lavorare in team e gestire situazioni di pressione
  • conoscenza base del PC e dei principali strumenti digitali
  • esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

  • contratto tempo pieno full-time
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Inserimento accompagnato con affiancamento operativo

Sede di lavoro: Asti

Possibilità di inizio immediato.

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