Contact Center Specialist

9 ore fa

monza, lombardia, Italia Gruppo Sapio Tempo pieno 32 €/anno

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gruppo Sapio.

Il Gruppo Sapio ricerca una figura da inserire come Operatore di Contact Center - Sanità. Le principali attività svolte saranno:

  • Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
  • Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)
  • Verifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizio
  • Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
  • Recupero dei medical devices/unità basi
  • Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
  • Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari
#J-18808-Ljbffr