CUSTOMER CARE INBOUND
1 giorno fa
Etjca spa Agenzia per il lavoro Divisione Contact Center&Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO SPAGNOLO - Livello madrelingua SPAGNOLO con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità immediata. Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità. In particolare, si occuperà di: Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica; Raccogliere e verificare i dati dei clienti; Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente; Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect; Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo; Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate. Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua SPAGNOLA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana. Si offre: Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe. Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1622 lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali) Contratto PART TIME 30H settimanali Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00 Benefit: Portatile Aziendale Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda. Skills richieste: Richiesta ottima conoscenza della LINGUA SPAGNOLA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana Ottime doti comunicative e di relazione col cliente Buone capacità di utilizzo del PC Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook Buona capacità di scrittura e redazione e-mail Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Interesse per il settore Automotive Sede di Lavoro: Vimodrone #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito. by helplavoro.it
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Customer Care Inbound
11 ore fa
Milano, Italia Gigroup H-5615 A tempo pienoCustomer Care Inbound Luogo di lavoro: MilanoGi Group S.P.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa assicurativa La risorsa, previa formazione di aula, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività: ·...
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Customer Care Inbound
2 settimane fa
Milano, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aulada remoto, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti attivi per rinnovi o...
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Customer Care Inbound
6 giorni fa
Milano, Italia Altro A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti...
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2 settimane fa
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2 settimane fa
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2 giorni fa
Milano, Italia Altro A tempo pienoGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti attivi per rinnovi o...
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2 giorni fa
Milano, Italia Altro A tempo pienoGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti attivi per rinnovi o...
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2 settimane fa
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4 giorni fa
Milano, Italia Altro A tempo pienoGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di: CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancaria La risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti. Attività: contatto con clienti attivi per rinnovi o...
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1 giorno fa
milano, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di: CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancaria La risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti. Attività: contatto con clienti attivi per rinnovi o...
