Medical service center operator

2 giorni fa

milano, lombardia, Italia CARRIERE SANTAGOSTINO Tempo pieno 34 € Contratto

Il Santagostino è alla ricerca di una persona da inserire con contratto a tempo determinato nel ruolo di medical service center operator all’interno del proprio Service Center e con le seguenti attività:

  • Gestire prenotazioni , modifiche e cancellazioni di visite mediche e diagnostiche.
  • Fornire informazioni sui servizi, orari, sedi, convenzioni, e accessibilità.
  • Rispondere a domande su preparazioni per esami e strumenti diagnostici.
  • Registrare e aggiornare dati anagrafici dei pazienti.
  • Supportare su pagamenti, fatture, rimborsi e pratiche assicurative .
  • Assistere per accesso a portali online e gestione di referti digitali.
  • Accogliere e smistare reclami e segnalazioni ai team competenti.

Competenze richieste

  • Empatia e pazienza per ascoltare e supportare i pazienti con sensibilità.
  • Precisione nella gestione di prenotazioni e informazioni.
  • Eccellenti capacità comunicative per spiegare chiaramente anche concetti tecnici.
  • Problem solving per affrontare richieste e reclami con prontezza.
  • Spirito di squadra per collaborare efficacemente con il team.
  • È requisito preferenziale aver maturato esperienza in un service center o aver lavorato nel settore medico.

Requisiti minimi

Disponibilità a lavorare su turni negli orari di apertura del Service Center dal lunedì al sabato; part time 25 ore.

Cosa offriamo

Inserimento in una realtà dinamica e innovativa. Inserimento a tempo determinato.

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