Help desk i livello

20 ore fa
pavia, lombardia, Italia Riso Scotti Tempo pieno 30 € Contratto

Luogo di lavoro: Pavia
Job description

HELP DESK 1° LIVELLO

Sede di lavoro: Pavia

Da tempo collaboriamo con Riso Scotti Spa, una realtà di riferimento nel settore alimentare, caratterizzata da una forte attenzione all'innovazione, alla diversificazione e agli investimenti tecnologici. Un'azienda strutturata e dinamica, che ha saputo costruire negli anni un brand prestigioso attraverso importanti investimenti e una costante evoluzione dei propri prodotti e processi.

L'ambiente di lavoro è giovane, collaborativo e orientato alla crescita, all'interno di un'organizzazione che considera la tecnologia un elemento fondamentale per supportare l'efficienza e lo sviluppo del business.

Per il potenziamento del reparto IT , siamo alla ricerca di un/una

HELP DESK 1° LIVELLO

La risorsa, inserita all'interno del reparto IT e a supporto di un team competente e strutturato, si occuperà della gestione dell'infrastruttura informatica interna , fornendo assistenza agli utenti sia degli uffici sia dello stabilimento produttivo.

Nello specifico, si occuperà di:

  • Gestione delle richieste di assistenza IT di 1° livello provenienti dagli utenti di uffici e stabilimento;

  • Presa in carico, classificazione e gestione delle segnalazioni e dei ticket, garantendo il corretto monitoraggio fino alla risoluzione;

  • Assistenza agli utenti per problematiche relative a PC, sistemi operativi, software, periferiche e applicativi aziendali ;

  • Supporto nelle attività sistemistiche di base presso uffici e stabilimento;

  • Assistenza e gestione di hardware, stampanti, device e postazioni di lavoro ;

  • Installazione, configurazione e controllo dell'hardware delle postazioni utente e degli smart device;

  • Controllo dell'hardware presente nella sala server e verifica del corretto funzionamento delle apparecchiature;

  • Monitoraggio della rete aziendale e degli apparati di rete , intervenendo sulle problematiche di primo livello;

  • Gestione delle attività di base relative al centralino aziendale , comprese eventuali modifiche di configurazione;

  • Gestione delle stampanti, riordino di toner e cartucce e supporto alla risoluzione delle problematiche di stampa;

  • Gestione delle utenze e degli accessi, comprese attività di configurazione e supporto di base;

  • Gestione dello smaltimento del materiale informatico esausto o guasto , nel rispetto delle procedure aziendali;

Requisiti

  • Diploma Perito Informatico ;

  • Esperienza pregressa di almeno 4, 5 anni in ruolo di Help Desk/Supporto IT;

  • Buona conoscenza dell'hardware e delle principali problematiche relative alle postazioni di lavoro;

  • Conoscenza di base delle infrastrutture di rete e degli apparati IT;

Completano il profilo

  • Problem solving ;

  • Attitudine al lavoro in team;

  • Buone capacità relazionali e di comunicazione con gli utenti.

INQUADRAMENTO ECONOMICO

CCNL Alimentare Industria

Range Retributivo 27K - 30K

Sede di lavoro: Pavia

#J-18808-Ljbffr

  • HELP DESK I LIVELLO

    9 ore fa

    pavia, lombardia, Italia Andrea Poletti & Associati Tempo pieno

    HELP DESK 1° LIVELLOSede di lavoro: PaviaDa tempo collaboriamo con Riso Scotti Spa, una realtà di riferimento nel settore alimentare, caratterizzata da una forte attenzione all innovazione, alla diversificazione e agli investimenti tecnologici. Un azienda strutturata e dinamica, che ha saputo costruire negli anni un brand prestigioso attraverso importanti...

  • Jr Help Desk I livello

    9 ore fa

    pavia, lombardia, Italia Gi Group Tempo pieno

    FILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior TalentQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., prima Multinazionale Italiana del Lavoro, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per un nostro cliente, studio professionale che si occupa di brevetti e marchi,...

  • Help Desk di II Livello

    1 giorno fa

    pavia, lombardia, Italia everience Italia Tempo pieno

    Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...

  • Junior Help Desk I

    6 giorni fa

    pavia, lombardia, Italia Orienta Tempo pieno

    Orienta Digital, divisione di Orienta specializzata nel Talent Acquisition & Recruiting di profili in ambito ICT, ricerca per azienda che si occupa di servizi di consulenza e formazione sulla sicurezza sul lavoro un/una:HELP DESK I II LIVELLO La risorsa si occuperà della gestione e risoluzione di ticket di I e II livello e avrà il compito di configurare e...

  • Tecnico Help Desk 1° e 2° Livello

    6 giorni fa

    Pavia, Lombardia, Italia Gruppo GKSD Tempo pieno

    Chi siamoSiamo una realtà aziendale strutturata e in continua evoluzione, caratterizzata da un ambiente professionale, dinamico e orientato alla qualità del servizio. Cerchiamo una persona affidabile, motivata e con forte orientamento al supporto degli utenti.Per il potenziamento dell'area Information Technology ricerchiamo un/una Tecnico Help Desk di...

  • Tecnico Help Desk IT

    6 giorni fa

    Pavia, Lombardia, Italia VmWay S.r.l. Tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.Per ampliamento del nostro team,...

  • HELP DESK

    1 giorno fa

    pavia, lombardia, Italia Energent S.p.A. Tempo pieno

    Il Gruppo EIES, composto da Energent, I&M, Enway, Skienda è una realtà di consulenza e di prodotto consolidata nel mercato delle soluzioni e dei servizi ICT.Per ampliamento dell’organico ricerchiamo figura di HELP DESK.Requisiti richiestiFornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti tramite telefono, e-mail, sistema di...

  • IT HELP DESK

    2 giorni fa

    pavia, lombardia, Italia GruppoNam Tempo pieno

    Per società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/aIT HELP DESKLa posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un...

  • TECNICO HELP DESK

    2 giorni fa

    pavia, lombardia, Italia GruppoNam Tempo pieno

    Per società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/aTECNICO HELP DESKLa posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un...

  • Tecnico Informatico per Help Desk

    1 giorno fa

    pavia, lombardia, Italia InSupport Srl Tempo pieno

    Descrizione del ruoloRicerchiamo un Tecnico Hardware IT da inserire nel team di Back Office/Help Desk, con attività di dispatching, prediagnosi e gestione ticket. Il ruolo non prevede interventi onsite, ma il coordinamento delle attività di assistenza per i punti vendita e il supporto ai tecnici sul campo.Sede di lavoro: Padova.ResponsabilitàGestire il...

Lavoro simile a pavia

Offerte simili