BNP Paribas Cardif – Operations Stage – Quality and Performance Management
1 giorno fa
Sei un professionista motivato/a e desideroso/a di intraprendere un percorso di crescita in un ambiente dinamico e stimolante? BNP Paribas Cardif è alla ricerca di talenti come te per rafforzare il nostro team Chi cerchiamo? Siamo Alla Ricerca Di Uno/una Stagista Per L’ufficio Quality And Performance Management Che Opera In Staff Al Responsabile Delle Operations, Con Laurea magistrale in ambito STEM (preferibilmente Ingegneria gestionale, Economia, Statistica). Costituirà un plus la provenienza da corso di laurea in scienze bancarie e assicurative Conoscenza base del settore assicurativo, bancario o dei servizi finanziari Capacità di mappare e analizzare processi aziendali, identificando inefficienze e opportunità di miglioramento. Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word). Costituirà un plus la conoscenza di strumenti per reportistica e data analysis (es. Power BI) Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (almeno B2) Proattività, attitudine al analisi logica e strutturata dei problemi (approccio ingegneristico/metodico) e che non si accontenti del “si è sempre fatto così” Attenzione al dettaglio e buone capacità comunicative e di sintesi per la condivisione dei risultati Di cosa si occupa l’area Customer Service? L’ufficio Customer Service è dedicato all’insieme delle attività operative e tecniche/gestionali che supportano il cliente durante tutto il ciclo di vita del contratto assicurativo. Queste operazioni sono volte a garantire un’esperienza cliente trasparente, efficiente e coerente, contribuendo alla sua soddisfazione e fidelizzazione. Cosa farai concretamente? Con L’obiettivo Di Massimizzare La Qualità Dei Servizi e Prodotti Offerti Ai Nostri Clienti Ed Efficientare i Processi In Ambito Operations, Lo Stage Prevede Il Coinvolgimento Della Risorsa Nelle Attività Di Analisi e mapping dei processi as is Disegno delle soluzioni to be volte ad individuare aree di miglioramento Analisi e monitoraggio della voice of customer sui diversi touchpoint tra cliente e Compagnia Predisposizione della reportistica a supporto del monitoraggio della qualità del servizio offerto e delle performance di processo. Cosa Offriamo contratto di stage lavoro ibrido con smart working fino a 3 giorni a settimana sconti e convenzioni Gruppo BNP Paribas per servizi/negozi opportunità di mobilità globale e locale, in altre società del Gruppo BNP Paribas Sede Di Lavoro Milano – in zona centrale (Porta Nuova), ben servita dai mezzi pubblici Entrare a far parte di BNP Paribas Cardif significa lavorare per uno dei principali player del mercato dei servizi assicurativi Risparmio e Protezione, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in più di 70 paesi con circa 199 mila collaboratori. Significa quindi lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientata alla innovazione. Scopri di più: Cosa aspetti? Il tuo futuro professionale nel Gruppo BNP Paribas ti aspetta Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198/2006, Codice Pari Opportunità). #J-18808-Ljbffr
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Turbigo, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pienoSei un professionista motivato/a e desideroso/a di intraprendere un percorso di crescita in un ambiente dinamico e stimolante? BNP Paribas Cardif è alla ricerca di talenti come te per rafforzare il nostro team! Chi cerchiamo? Siamo Alla Ricerca Di Uno/una Stagista Per L’ufficio Quality And Performance Management Che Opera In Staff Al Responsabile Delle...
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BNP Paribas Cardif – Treasury Expert
1 giorno fa
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BNP Paribas Cardif – Treasury Expert
1 giorno fa
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BNP Paribas Cardif – Cost Controller Specialist
1 giorno fa
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BNP Paribas Cardif – Cost Controller Specialist
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BNP Paribas Cardif – Cost Controller Specialist
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BNP Paribas Cardif – Treasury Expert
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BNP Paribas Cardif – Treasury Expert
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