Responsabile Gestione Clienti

6 ore fa

foligno, umbria, Italia Lamo Tempo pieno 42 € Contratto

Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, con l'obiettivo di garantire un servizio di assistenza efficace e di alta qualità. Le attività principali includono la pianificazione e l'organizzazione delle attività quotidiane, la supervisione delle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problematiche. Si richiede la collaborazione con i vari reparti per ottimizzare i processi di lavoro e mantenere elevati standard di soddisfazione.

Attività Previste:

  • Gestire e mantenere le relazioni con i clienti esistenti
  • Identificare e sviluppare nuove opportunità di business
  • Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità
  • Elaborare report su feedback dei clienti e performance del servizio
  • Coordinare il team per garantire un'efficace esecuzione delle richieste dei clienti
  • Monitorare le tendenze del mercato per adattare le strategie di gestione clienti
  • Organizzare eventi e attività per promuovere i servizi offerti
  • Collaborare con altri reparti per migliorare il servizio e la proposta ai clienti

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Proattività e orientamento al risultato
  • Capacità di lavorare in team e leadership
  • Competenze nell'analisi dei dati e delle performance
  • Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico
  • Attitudine al problem solving
  • Conoscenza dei sistemi per il benessere personale
  • Buona padronanza degli strumenti informatici e gestionali

Offerta

  • Assunzione con contratto a termine e orario pieno
  • Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
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