Responsabile Customer Service&Back Office Commerciale

2 settimane fa


Rome, Italia Human Value A tempo pieno

La nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare.Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H25595Sede di lavoro: RomagnaIl ruoloLa figura ricercata, riportando direttamente al Direttore Generale, opererà in stretta collaborazione con le aree Commerciale, Supply Chain e Produzione. Sarà responsabile della gestione di un team e avrà il compito di coordinare le attività legate alla definizione del budget e alla pianificazione strategica. È parte del Comitato di Direzione dell’azienda, Partecipa attivamente all’implementazione della strategia aziendale, affiancando la Direzione Generale nel raggiungimento degli obiettivi condivisi. Nello specifico:Assicura il costante miglioramento del livello di servizio offerto al Cliente, nell’ambito degli obiettivi prefissati;Coordina il Servizio Back Office Commerciale in modo da rendere il miglior servizio al Cliente in termini di tempestività e puntualità delle informazioni;Valuta con il Responsabile Qualità reclami per difetti/inefficienza di prodotti e servizi;Collabora con la direzione commerciale, i venditori e gli agenti per assicurare un eccellente servizio al Cliente;Realizza statistiche di vendita a supporto dell’organizzazione commerciale per ottimizzare le vendite Gestisce le relazioni intercompany con le società del Gruppo, operando attivamente nella definizione e verifica dei forecast di vendita;Gestisce i vari listini prezzi per i clienti su base degli input dei commerciali Opera interfacciandosi con il servizio planning per definire insieme le priorità di produzione e i livelli di stock necessari;Supervisiona le banche dati Clienti, i reclami e gli eventuali contenziosi;Supervisiona la corrispondenza commerciale;Assicura la correttezza fiscale e amministrativa delle azioni intraprese e della documentazione emessa sia per l’Italia che per l’estero;I requisitiLaurea o DiplomaComprovata esperienza nel ruolo maturata in contesti multinazionali Buone conoscenze economiche Spiccata attitudine al problem solving, team working e orientamento al risultatoBuona conoscenza della lingua inglese e della lingua franceseApproccio proattivo



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  • Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di recruitment è alla ricerca di un BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO JUNIOR in Lazio. La figura si occuperà della gestione degli ordini dei clienti, della documentazione commerciale e offrirà attività di customer service. Si richiede diploma in ambito Economico, esperienza anche breve e ottima conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto...


  • Rome, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Cornaredo, seleziona per azienda cliente un/a addetto/a al back office/ customer service appartenente alle categorie protette. Cosa farai: - Gestirai le attivita di back office commerciale, dal contatto con i clienti alla preparazione delle offerte. - Ti occuperai della gestione ordini, documentazione e contratti. - Fornirai...


  • Rome, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società fornitrice di energia elettrica e gas un/a Addetto/a Back Office commerciale - STAGE Le principali attività del ruolo includono: Back office Costumare service Supporto Amministrativo  Requisiti Richiesti: Diploma Esperienza pregressa in ruoli di back office Buon utilizzo del PC e dei tool...


  • Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda leader in tecnologie per l’uso energetico consapevole ricerca un/una Responsabile Back Office Commerciale da inserire nel proprio organico.La figura selezionata coordinerà il team di Back Office Commerciale, gestirà i clienti e monitorerà ordini e report, garantendo efficienza e supporto operativo per le soluzioni di ottimizzazione dei consumi...


  • Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù – filiale di Brescia – ricerca un/una IMPIEGATO/A BACK OFFICE ITALIA/ESTERO per azienda cliente del settore metalmeccanico.Attività previste:- gestione dell’anagrafica clienti e aggiornamento dei dati;- monitoraggio dello stato di ordini, offerte e preventivi, con segnalazione di eventuali ritardi;- gestione di reclami e resi, in...


  • Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Lavoropiù – filiale di Brescia – ricerca un / una IMPIEGATO / A BACK OFFICE ITALIA / ESTERO per azienda cliente del settore metalmeccanico.Attività previstegestione dell’anagrafica clienti e aggiornamento dei dati;monitoraggio dello stato di ordini, offerte e preventivi, con segnalazione di eventuali ritardi;gestione di reclami e resi, in...


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    2 days ago Be among the first 25 applicantsThis range is provided by Passyer web. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeAzienda leader in tecnologie per l’uso energetico consapevole ricerca un/una Responsabile Back Office Commerciale da inserire nel proprio organico. La figura...


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