Client Care Specialist – Assistenza clienti

5 giorni fa

castiglione delle stiviere, lombardia, Italia Bellocco Valentina Tempo pieno 19 € Contratto

Sei una persona con spiccate doti comunicative e passione per il servizio? Stiamo cercando un/una Addetto/a assistenza clienti per un'azienda attiva nella vendita al dettaglio di beni di consumo a Castiglione Delle Stiviere.

Attività previste

  • Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat, con risposte tempestive e precise
  • Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, indirizzando il cliente verso la soluzione più adatta
  • Registrazione delle interazioni nel gestionale aziendale e aggiornamento delle schede cliente
  • Collaborazione con il team commerciale per il follow-up post-acquisto e la risoluzione di eventuali problematiche
  • Raccolta di feedback per contribuire al miglioramento continuo del servizio

Requisiti richiesti

  • Diploma di scuola superiore
  • Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte
  • Orientamento al cliente e attitudine all'ascolto
  • Buona dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali
  • Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
  • Disponibilità immediata

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato, orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
  • Formazione continua sui prodotti e sulle procedure di servizio
  • Buoni pasto
  • Affiancamento operativo in fase di inserimento
  • Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere

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