Helpdesk It

Posti di lavoro per Helpdesk it stage in Milano Descrizione Del Lavoro Chi siamo InterSystems è un'azienda tech globale che sviluppa piattaforme dati e soluzioni per il settore sanitario. In pratica? Creiamo tecnologie che aiutano ospedali e organizzazioni sanitarie in tutto il mondo a funzionare meglio. Dalla nostra sede di Milano lavoriamo con colleghi da ogni parte del pianeta. Siamo una società dinamica, giovane e flessibile. Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono. I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo. Chi cerchiamo? Siamo alla ricerca di un* Help Desk che si dedicherà all'assistenza utenti per un nostro Cliente Enterprise. La nuova risorsa si occuperà della risoluzione di problematiche client e di fornire supporto tecnico di primo livello, all'interno di un contesto complesso e internazionale. La nuova risorsa, inserita in un team, si occuperà di: troubleshooting per problemi legati a PC e fonia; supporto su problematiche legate ai software utilizzati dal Cliente; risoluzione incident; preparazione postazioni di lavoro; assistenza in ambito videoconference; collaborazione con i team di infrastruttura. esperienza nel ruolo di helpdesk di almeno 1 anno in contesti Enterprise; buon livello di inglese; predisposizione al contatto con l'utente. Sede di lavoro: Milano, zona nord-est, raggiungibile con la metropolitana. Ambiente lavorativo internazionale e stimolante; contratto a tempo indeterminato; possibilità di acquisire certificazioni tecniche; periodiche attività di Team building. Se vuoi far parte del team e sei curios* di conoscerci, iscriviti all’annuncio. Siamo alla ricerca di talenti da far crescere insieme a noi Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati. In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera. Per incrementare il nostro team di esperti, stiamo selezionando figure di Tecnici Help Desk con eccellenti capacità relazionali e comunicative, in grado di interagire quotidianamente con utenti di ruoli e personalità diverse, capaci di gestire situazioni critiche e stressanti e con spiccate doti di problem solving per affrontare con efficacia le sfide quotidiane. Requisiti richiesti: Sistemi Operativi : Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, come Windows e macOS Networking : Comprensione dei concetti di rete (ad esempio, indirizzamento IP, DNS, DHCP) e conoscenza delle configurazioni di rete più comuni Active Directory : Familiarità con la gestione degli utenti e dei gruppi in Active Directory Troubleshooting : Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software, anche in situazioni stressanti. Strumenti Office : Conoscenza dei principali strumenti di produttività, come Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.) Esperienza pratica : Un minimo di esperienza, come stage o esperienze precedenti, in ambito IT, anche di breve durata (6 mesi). Inglese : conoscere la lingua inglese ti aiuterà ad affrontare sfide internazionali Si offre un contratto d'apprendistato della durata di 36 mesi. Se sei appassionato di tecnologia, hai un percorso formativo nel settore informatico e vuoi iniziare una carriera con prospettive di crescita, inviaci la tua candidatura Saremo felici di conoscerti Hai già esperienza nel ruolo? Anche se hai più di 2 anni di esperienza come Tecnico Help Desk, candidati comunque Valutiamo anche profili con una seniority maggiore, ai quali potremo offrire un contratto a tempo indeterminato con RAL fino a 26.000 €, in base alle competenze maturate. Pardgroup, società leader nei servizi integrati per il retail e la grande distribuzione, in ottica di ampliamento del proprio organico, ricerca una nuova figura di Help Desk da inserire all’interno del team IT. La risorsa, basata sulla sede di Milano e a diretto riporto del Chief Technology Officer (CTO), svolgerà le seguenti attività: Configurazione e supporto tecnico per hardware e dispositivi aziendali; Creazione, mantenimento e cancellazione delle utenze; Rilevazione e aggiornamento costante dell’asset aziendale; Riparazione e smaltimento degli apparati danneggiati; Supporto nella gestione delle politiche interne di sicurezza informatica. Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti: Precedente esperienza di almeno 2/3 anni in ruolo analogo; Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolar modo Office 365 (SharePoint, AD, Security), Salesforce, AWS e MDM; Ottima conoscenza del sistema operativo Microsoft; Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving. Nice to have: buona conoscenza della lingua inglese. “Pardgroup SpA informa che la ricerca è rivolta ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77 e L. 125/91). Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento 679/2016 (GDPR) i dati sensibili e particolari comunicati dal candidato tramite l'invio del CV sono raccolti e trattati secondo quanto indicato nella normativa privacy accessibile al seguente link ( e per quanto occurr possa, con l'invio dello stesso CV, il candidato ne autorizza il trattamento.” Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta: Per importante progetto siamo alla ricerca di un Helpdesk IT con competenze di networking, maturata in contesti complessi. La risorsa fornirà supporto di secondo e terzo livello sul prodotto Juniper e su una specifica piattaforma, implementata per la gestione di un grande evento, presso la sede del cliente. Nel periodo precedente l’evento la risorsa assisterà il team di distribuzione per predisporre le attrezzature necessarie per il trasferimento presso le sedi, e per assistenza nella configurazione dei dispositivi necessari. esperienza nel ruolo di almeno 4 anni buona conoscenza di juniper comprovate competenze di networking buona conoscenza della lingua italiana Completano il profilo, resistenza allo stress, buone doti comunicative e di relazione. Certificazioni Gradite: Il contratto previsto è a tempo determinato da Novembre 2025 a Marzo 2026. L’attività sarà articolata su turni e prevede brevi trasferte. Si richiede disponibilità immediata. Sede di lavoro: L’attività sarà svolta on site a Milano e in altri comuni limitrofi. La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze dimostrate. RAL (25.000 - 30.000) + buoni pasto. Si valutano anche collaborazioni con liberi professionisti. Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03. Descrizione Del Lavoro La SAVINO & PARTNERS S.r.l., società di informatica operante sul territorio milanese dal 1977 specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Responsabilità principali: Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server Supporto agli ambienti Microsoft / Office 365 Gestione e manutenzione di infrastrutture Microsoft Windows Server Gestione e amministrazione delle soluzioni di EndPoint Protection di ESET Gestione e configurazione di Router e Firewall (Sonicwall e Wachguard) Amministrazione di Active Directory, DNS, DHCP e Group Policy Backup e disaster recovery con Veeam Backup & Replication e Soluzioni di Backup in Cloud (MSP360 / CloudAlly) Gestione di ambienti virtualizzati su Microsoft Hyperv e VMware ESXI, incluse attività di provisioning, monitoraggio, troubleshooting e manutenzione delle VM Collaborazione con altri team tecnici per progetti e attività di delivery Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows 10, 11 e Server 2016 e successivi Conoscenza di base del networking (TCP/IP, VLAN, Firewall, VPN) Ottima conoscenza Active Directory Buona padronanza di soluzioni di Backup On-Premises e in Cloud Capacità di troubleshooting e documentazione tecnica Autonomia operativa e attitudine al lavoro in team Patente di guida B da almeno un anno Requisiti preferenziali: Esperienze precedenti come sistemista in ambiente Microsoft Certificazioni Microsoft, Veeam o VMware Esperienza in ambienti IT strutturati o MSP Facilità di apprendimento di nuove tecnologie informatiche, ottime capacità dialettiche e relazionali, orientamento al cliente, attitudine al Problem Solving. Sede di lavoro: Milano (Stazione Centrale / Repubblica) assunzione a tempo indeterminato o apprendistato a seconda del profilo RAL: commisurata all’esperienza ed alle effettive capacità Gli interessati a questa posizione possono inviare il proprio CV, dichiarando di concedere l'autorizzazione per il trattamento dei dati personali in base al art. 13 del D.Lgs n.196/03 e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Descrizione Del Lavoro Cerchiamo uno Specialista di Supporto IT che fornisca assistenza tecnica agli utenti e ai sistemi all’interno del nostro sito produttivo. La risorsa sarà responsabile della gestione e risoluzione di problematiche hardware e software, garantendo il corretto funzionamento dell’infrastruttura IT a supporto delle operazioni di produzione. Responsabilità principali: Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti e ai reparti operativi. Installare, configurare e mantenere hardware, software e periferiche (PC, stampanti, scanner, dispositivi mobili, ecc.). Gestire l’infrastruttura IT locale, incluse reti, server e sistemi di sicurezza informatica. Monitorare e risolvere problemi di rete, connessioni VPN e accessi remoti. Supportare la gestione delle applicazioni aziendali utilizzate nel sito produttivo. Garantire la conformità alle politiche di sicurezza IT e alle procedure aziendali. Collaborare con il team IT centrale per l’implementazione di aggiornamenti e miglioramenti tecnologici. Documentare le attività di supporto e contribuire alla creazione di guide e procedure operative. Requisiti richiesti: Esperienza minima di 2 anni in ruoli di supporto IT o tecnico informatico. Buona conoscenza dei sistemi Windows e Office 365. Competenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). Conoscenza dei principi base di cybersecurity. Capacità di problem solving e orientamento al servizio. Conoscenza lingua inglese C1 (Scritto e parlato) Requisiti preferenziali: Esperienza con sistemi ERP/MES. Conoscenza di ambienti server (Windows/Linux). Familiarità con strumenti di ticketing e gestione asset IT. #J-18808-Ljbffr