Customer service representative

23 ore fa

brescia, lombardia, Italia fiver Tempo pieno 26 € Contratto

Azienda attiva nel mercato dei prodotti per la preparazione del caffè cerca un Customer Service Representative per supportare i clienti nell'utilizzo e nell'acquisto dei prodotti. Le attività principali includono rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed email, gestire reclami e resi, monitorare ordini e collaborare con il team per garantire un servizio clienti di alta qualità.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
  • Risoluzione delle problematiche e degli inconvenienti legati ai prodotti per caffè
  • Assistenza ai clienti nell'utilizzo corretto dei prodotti
  • Gestione delle email e delle richieste di informazioni da parte dei clienti
  • Assistenza durante la fase post-vendita
  • Registrazione e gestione delle richieste di reso o sostituzione prodotti

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative
  • Elevata attenzione al cliente e alle sue esigenze
  • Conoscenza approfondita dei prodotti per caffè
  • Capacità di lavorare in team
  • Precisione e affidabilità nelle attività svolte

Offerta

  • Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
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