Operatore di Backoffice Tavolo Operativo Roma

2 settimane fa

Rome, Italia PRINCIPIUM A tempo pieno

Azienda settore ICT operante sul territorio nazionale ricerca figura da inserire come Operatore di Backoffice Tavolo Operativo presso la sede di ROMA. Le attività previste: Apertura TK per Commessa/Servizio sul sistema di ticketing. Assegnazione e Pianificazione attività per CDC/TECNICO e relativa zona Geografica. Pianificazione Intervento e Monitoraggio fino a chiusura TK. Monitoraggio quotidiano del Backlog dei servizi assegnati. Monitoraggio casella Mail. Monitoraggio e aggiornamento del sistema di ticketing del cliente ( Remedy,Snow Etc.) Escalation di 1° Livello vs il cliente e/o struttura di Field Interna/Fornitori Assegnazione & Pianificazione giornaliera dei TK condivisa con altri gli altri colleghi del Tavolo Operativo delle attività sul territorio Monitoraggio delle attività assegnate ai Fornitori ( backlog , solleciti ) Reperibilità H24 , una settimana al mese LUN-DOM. Turnazione 8-14 il sabato una volta al mese in modalità RW. Finestra di Servizio : 9-18 , LUN-VEN , Sede ROMA , Via Simone Martini 143 ( ZONA EUR ). Supporto Telefonico ai tecnici on site. Monitoraggio e gestione anomalie delle spedizioni interne affidate ad un corriere. ( Sblocco Giacenze, attivazione corriere , gestione triangolazioni) Iterazione con il magazzino/logistica per eventuali parti da fornire ai tecnici (conoscenza/capacità di recuperare un PN/SPARE ) Iterazione con UA per eventuali parti da acquistare nel caso in cui le parti necessarie non sono disponibili presso il nostro magazzino Reportistica e Sal , ottima conoscenza e utilizzo di Excel. Call operative con clienti/interne Principium. Soft skills: Riservatezza ed ottime doti di comunicazione; Capacità di lavorare in team, gestire relazioni a vari livelli ed orientamento al problem solving; Autonomia e proattività Dotazioni aziendali: Telefono + Sim Notebook La figura ricercata seguirà un percorso di affiancamento in cui dovrà dimostrare autonomia, puntualità e cooperazione. Richiesta residenza nel LAZIO Finestra di lavoro: Lun – Ven | 09.00 – 18.00 con eventuale disponibilità alla reperibilità su turnazione mensile. Tipologia CCNL : Metalmeccanico Industria RAL commisurata all’esperienza maturata. Si richiede disponibilità immediata. L'offerta si intende rivolta ai candidati di ambo sessi ai sensi delle leggi n° 903/77 e 125/91. Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“GDPR”).

  • Operatore di Backoffice

    6 giorni fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Una società ICT ricerca un Operatore di Backoffice Tavolo Operativo per Roma. Il candidato si occuperà della gestione di ticket, pianificazione attività e supporto telefonico ai tecnici. Richiesta ottima conoscenza di Excel e capacità di comunicazione. Lavoro dal lunedì al venerdì con reperibilità mensile. È richiesta residenza nel Lazio e...

  • Operatore di Backoffice Tavolo Operativo Roma

    2 settimane fa

    Rome, Italia PRINCIPIUM A tempo pieno

    Azienda settore ICT operante sul territorio nazionale ricerca figura da inserire come Operatore di Backoffice Tavolo Operativo presso la sede di ROMA. Le attività previste: Apertura TK per Commessa/Servizio sul sistema di ticketing. Assegnazione e Pianificazione attività per CDC/TECNICO e relativa zona Geografica. Pianificazione Intervento e Monitoraggio...

  • Operatore di Backoffice Tavolo Operativo Roma

    2 settimane fa

    Rome, Italia PRINCIPIUM A tempo pieno

    Azienda settore ICT operante sul territorio nazionale ricerca figura da inserire come Operatore di Backoffice Tavolo Operativo presso la sede di ROMA. Le attività previste: Apertura TK per Commessa/Servizio sul sistema di ticketing. Assegnazione e Pianificazione attività per CDC/TECNICO e relativa zona Geografica. Pianificazione Intervento e Monitoraggio...

  • Operatore Di Backoffice Tavolo Operativo Roma...

    6 giorni fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda settore ICT operante sul territorio nazionale ricerca figura da inserire come Operatore di Backoffice Tavolo Operativo presso la sede di ROMA. Le attività previste :Apertura TK per Commessa / Servizio sul sistema di ticketing. Assegnazione e Pianificazione attività per CDC / TECNICO e relativa zona Geografica. Pianificazione Intervento e...

  • Operatore di Backoffice Tavolo Operativo Roma

    3 settimane fa

    Rome, Italia PRINCIPIUM A tempo pieno

    Azienda settore ICT operante sul territorio nazionale ricerca figura da inserire come Operatore di Backoffice Tavolo Operativo presso la sede di ROMA. Le attività previste: 1. Apertura TK per Commessa/Servizio sul sistema di ticketing. 2. Assegnazione e Pianificazione attività per CDC/TECNICO e relativa zona Geografica. 3. Pianificazione Intervento e...

  • Operatore di backoffice tavolo operativo roma

    2 settimane fa

    Rome, Italia PRINCIPIUM A tempo pieno

    Azienda settore ICT operante sul territorio nazionale ricerca figura da inserire come Operatore di Backoffice Tavolo Operativo presso la sede di ROMA.Le attività previste: Apertura TK per Commessa/Servizio sul sistema di ticketing.Assegnazione e Pianificazione attività per CDC/TECNICO e relativa zona Geografica.Pianificazione Intervento e Monitoraggio fino...

  • Operatore di Backoffice Tavolo Operativo Roma

    3 settimane fa

    Rome, Latium, Italy, IT PRINCIPIUM A tempo pieno

    Azienda settore ICT operante sul territorio nazionale ricerca figura da inserire come Operatore di Backoffice Tavolo Operativo presso la sede di ROMA. Le attività previste: Apertura TK per Commessa/Servizio sul sistema di ticketing. Assegnazione e Pianificazione attività per CDC/TECNICO e relativa zona Geografica. Pianificazione Intervento e Monitoraggio...

  • STAGE BACKOFFICE SPECIALIST

    3 settimane fa

    Rome, Italia Synergie Filiale di Roma Appia A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie Italia, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per azienda cliente nel settore del noleggio autoPosizioneSTAGE BACKOFFICE SPECIALIST - SETTORE AUTOMOTIVELa risorsa sarà inserita nel team Back Office e supporterà le attività amministrative e operative legate allagestione del servizio clienti e del network. Il...

  • BACKOFFICE OPERATIVO CON INGLESE

    3 settimane fa

    Rome, Italia Synergie Filiale di Roma Appia A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie Italia, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per azienda cliente nel settore del noleggio autoPosizioneBACKOFFICE OPERATIVO JUNIOR CON INGLESE - SETTORE AUTOMOTIVELa risorsa ricercata è un profilo junior, che ha desiderio di mettersi in gioco in un contesto dinamico e ben strutturato, con curiosità e voglia di...

  • BACKOFFICE SPECIALIST NEL SETTORE NOLEGGIO AIUTO

    1 settimana fa

    Rome, Italia Synergie Filiale di Roma Appia A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie Italia, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per azienda cliente nel settore del noleggio autoPosizioneBACKOFFICE SPECIALIST NEL SETTORE NOLEGGIO AIUTO - CON INGLESELa risorsa ricercata è un profilo specializzato nel ruolo di backoffice e che provenga soprattutto dal settore del noleggio auto.La persona sarà...