Assistant Store Manager

1 giorno fa

venice, veneto, Italia ManpowerGroup Tempo pieno
Per prestigiosa azienda retail, leader internazionale nel settore della tecnologia e dell'innovazione per il consumatore, ricerchiamo un/una Assistant Store Manager per lo store di Venezia.

La risorsa supporterà il/la Responsabile di Negozio nella gestione operativa, commerciale e organizzativa del punto vendita, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali e alla valorizzazione del team.
In assenza del/della Responsabile, assumerà la responsabilità delle attività quotidiane del negozio, coordinando il personale e garantendo elevati standard di servizio, vendita e organizzazione
Principali responsabilità
Leadership e gestione del team
  • Supportare il/la Responsabile nella gestione quotidiana del punto vendita.
  • Coordinare il team durante le attività operative e commerciali.
  • Favorire un ambiente di lavoro collaborativo, inclusivo e orientato ai risultati.
  • Contribuire ai processi di comunicazione interna e coinvolgimento del personale.
  • Supportare la gestione delle performance individuali e di team.
  • Collaborare con le funzioni HR nella gestione delle tematiche relative al personale.
  • Monitorare il raggiungimento degli obiettivi assegnati e dei relativi indicatori di performance (KPI).
  • Partecipare alle riunioni gestionali e rappresentare il punto vendita quando richiesto.
Vendita e customer experience
  • Guidare il team nel raggiungimento degli obiettivi commerciali.
  • Garantire un'esperienza d'acquisto di elevata qualità e orientata al cliente.
  • Affiancare e formare il personale attraverso attività di coaching e feedback.
  • Promuovere la conoscenza dei prodotti e delle iniziative commerciali.
  • Supportare l'organizzazione di eventi, dimostrazioni e attività rivolte alla clientela.
  • Monitorare la disponibilità dei prodotti e la corretta gestione dello stock.
Eccellenza operativa
  • Assicurare il rispetto delle procedure e degli standard aziendali.
  • Analizzare dati di vendita e flussi clienti per ottimizzare la pianificazione delle risorse.
  • Collaborare alla definizione dei turni e dell'organizzazione del lavoro.
  • Mantenere relazioni efficaci con stakeholder interni ed esterni.
  • Garantire il rispetto delle norme in materia di salute, sicurezza e gestione delle emergenze.
  • Contribuire alla diffusione delle migliori pratiche operative tra i membri del team.
Controllo dei costi
  • Supportare il monitoraggio dei budget assegnati.
  • Individuare opportunità di efficientamento operativo.
  • Garantire la corretta gestione amministrativa delle attività di competenza.
  • Mantenere una documentazione accurata e aggiornata.
Requisiti essenziali
  • Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento o supervisione nel settore Retail.
  • Capacità di gestione e motivazione di un team.
  • Orientamento al cliente e ai risultati.
  • Buone capacità organizzative e di problem solving.
  • Ottime competenze comunicative e relazionali.
  • Esperienza nella gestione di KPI commerciali.
  • Conoscenza delle attività di pianificazione turni e gestione stock.
  • Buona conoscenza della lingua italiana.
  • Conoscenza della lingua inglese a livello funzionale per il ruolo.
Costituiranno titolo preferenziale
  • Esperienza in contesti retail premium o ad alta focalizzazione sul servizio al cliente.
  • Esperienza nella formazione e nello sviluppo delle persone.
  • Esperienza nella conduzione di dimostrazioni di prodotto o attività promozionali.
Retribuzione e principali benefit
Range retributivo: 32.000 – 34.000€ lordi anno per un ruolo full time.
Sistema incentivante:
  • Bonus trimestrale variabile legato al raggiungimento di obiettivi commerciali e di performance predefiniti (target indicativo: 15% della RAL).
Ulteriori benefit:
  • Buoni pasto da €9,50 per ogni giornata lavorata;
  • Sconto dedicato all'acquisto dei prodotti aziendali;
  • Fino a 22 giorni di ferie annui per personale full time, riproporzionati in caso di part time;
  • Programma di assistenza ai dipendenti e ai familiari;
  • Accesso ai trattamenti previdenziali previsti dalla normativa vigente.