Addetto/a gestione reclami per spedizioni B2B

21 ore fa

san martino buon albergo, veneto, Italia G.M.S. Tempo pieno 20 € Contratto

Selezioniamo un/una Addetto/a gestione reclami per realtà che si occupa di spedizioni e distribuzione B2B. Avrai il compito di ricevere segnalazioni post-consegna, aprire pratiche sul gestionale e coordinare verifiche con magazzino e corrieri per chiudere i casi.

  • Mansioni principali: ricezione e analisi reclami via telefono e portale; apertura pratiche su gestionale e aggiornamento stato; contatto con corrieri per ricostruire eventi e predisporre soluzioni; gestione resi e pratiche di rimborso fino a chiusura; redazione di segnalazioni su anomalie ricorrenti e supporto a miglioramento processi.

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno full-time
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore
  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza, pronti a imparare
  • capacità di gestione di più pratiche contemporanee e orientamento al cliente
  • conoscenza base del pacchetto Office; lettura DDT e documenti di trasporto gradita

Orario full-time. Inserimento immediato.
Sede di lavoro: San Martino Buon Albergo

#J-18808-Ljbffr