Help Desk Agent
2 settimane fa
TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti sui nostri prodotti.Nello specifico, la nostra area Support ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio.Principali ResponsabilitàLa risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l'opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività :Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del teamSupporto ai colleghi più senior nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery)Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizioRequisiti professionaliDiploma e / o Laurea ad indirizzo informatico;Ottima conoscenza della lingua ingleseFondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini)Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL)Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri)Gradita buona conoscenza della lingua tedescaPrincipali abilità e attitudiniFlessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesseCapacità analitiche, organizzative e problem solvingOrientamento al risultato e predisposizione a collaborare all'interno di un teamDisponibilità a lavorare su turniCosa offriamoAmbiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza.Modalità di lavoro : ibridaSede assunzione : Milano / RomaTipologia : contratto da definirsi in base all'esperienzaIl presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link#J-18808-Ljbffr
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Help Desk Agent
2 settimane fa
Varese, Italia Altro A tempo pienoTAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
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Help Desk Agent
2 settimane fa
Varese, Italia Tas A tempo pienoTAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
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Help Desk Agent
7 giorni fa
Varese, Italia Altro A tempo pienoTAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
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Help Desk Agent
2 settimane fa
Varese (VA), Italia TAS A tempo pienoTAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
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German-Speaking 1St Line Help Desk Agent – Remote
2 settimane fa
Varese, Italia Aubay Italia A tempo pienoUna società di consulenza ICT cerca un 1st Level Help Desk Agent Junior da remoto.La posizione richiede competenze in tedesco e italiano a livello C1 e conoscenze informatiche di base.Offriamo un rimborso spese di 800 euro al mese e buoni pasto di 5 euro per giornata lavorativa.Se sei disponibile per turni e possiedi le abilità necessario, unisciti a noi...
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German-Speaking 1St Line Help Desk Agent – Remote
2 settimane fa
Varese, Italia Aubay Italia A tempo pienoUna società di consulenza ICT cerca un 1st Level Help Desk Agent Junior da remoto. La posizione richiede competenze in tedesco e italiano a livello C1 e conoscenze informatiche di base. Offriamo un rimborso spese di 800 euro al mese e buoni pasto di 5 euro per giornata lavorativa. Se sei disponibile per turni e possiedi le abilità necessario, unisciti a...
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German-Speaking 1st Line Help Desk Agent – Remote
2 settimane fa
Varese, Italia Altro A tempo pienoUna società di consulenza ICT cerca un 1st Level Help Desk Agent Junior da remoto. La posizione richiede competenze in tedesco e italiano a livello C1 e conoscenze informatiche di base. Offriamo un rimborso spese di 800 euro al mese e buoni pasto di 5 euro per giornata lavorativa. Se sei disponibile per turni e possiedi le abilità necessario, unisciti a...
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German-Speaking 1st Line Help Desk Agent
2 settimane fa
Varese (VA), Italia Aubay Italia A tempo pienoUna società di consulenza ICT cerca un 1st Level Help Desk Agent Junior da remoto. La posizione richiede competenze in tedesco e italiano a livello C1 e conoscenze informatiche di base. Offriamo un rimborso spese di 800 euro al mese e buoni pasto di 5 euro per giornata lavorativa. Se sei disponibile per turni e possiedi le abilità necessario, unisciti a...
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Help Desk
3 settimane fa
Varese, Italia Altro A tempo pienoCerchiamo per nostra azienda cliente un Help Desk IT.Sarà il primo punto di contatto per l assistenza tecnica, assicurandola diagnosi e la risoluzione di problemi hardware, software e di rete, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici e delle applicazioni aziendali.In particolare si occuperà delleseguenti attività:risposta alle...
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Help Desk 1° Livello Tedesco
2 settimane fa
Varese, Italia Altro A tempo pienoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra proposta :Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un1st Level Help Desk Agent Junior che si occuperà della risoluzione delle problematiche IT di 1° livello in lingua Tedesco e Italiano.Requisiti...
