Responsabile Servizio Qualità Clienti e Supporto Sistemi di Gestione

3 settimane fa


brescia, Italia LHH A tempo pieno

Per azienda cliente, prestigiosa realtà multinazionale attiva nel settore Gomma, sto selezionando 1 Responsabile Servizio Qualità Cliente.La risorsa si occuperà di gestirela relazione con i clienti e monitorare la qualità del servizio. Il candidatoideale avrà esperienza nella gestione della qualità, nell'analisi delleperformance e nella supervisione degli audit, contribuendo al miglioramentocontinuo dei processi aziendali. Inoltre, supporterà il Direttore Qualità inattività legate ai sistemi di gestione aziendali.ResponsabilitàLa figura si occuperà delle seguenti attività:- Gestire i reclamiclienti e gli audit, garantendo il rispetto degli standard qualitativi.- Garantirel'efficacia della formazione aziendale coerentemente con i processi aziendali eil miglioramento continuo- Supportarel'implementazione e il mantenimento dei sistemi di gestione ISO (9001, IATF16949, 14001, 45001, etc.).- Monitorare lasoddisfazione del cliente e il vendor rating, proponendo azioni correttive emigliorative.ProfiloVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:- Laurea/Diploma indiscipline tecnico-economiche.- Ottime capacità dicomunicazione, problem solving e orientamento al cliente- Conoscenza diPower BI e inglese (min. B2-utilizzo quotidiano).- Conoscenza di ISO9001, IATF 16949 e strumenti di qualità automotive (APQP, FMEA, PPAP).- Almeno 3 anni diesperienza nella qualità (preferibilmente in automotive e gomma).Si offre: contratto diretto con l'azienda a TI. RAL e inquadramento commisurati alla seniority.Smart Working: 1 gg a settimanaOrario Flessibile: ingresso tra le 7.30 e le 9 con uscita dalle 16:30, pausa pranzo dalle 12 alle 14 (da 30min a max 2 ore)«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»



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    Un'importante azienda multinazionale attiva nel settore gomma è alla ricerca di un Responsabile Servizio Qualità Cliente. La risorsa gestirà la relazione con i clienti, monitorerà la qualità del servizio e supporterà il Direttore Qualità in attività legate ai sistemi di gestione. È richiesta un'esperienza di almeno 3 anni nella qualità,...


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