Application Support
3 settimane fa
Responsabilità previste dal ruolo:- Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione;- Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS).- Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in base al grado di urgenza individuato;- Organizza interventi di manutenzione su impianti ed automazione interfacciandosi con i fornitori esterni;- Analizza le esigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativi per l’attuazione o miglioramento di nuovi processi;- Produce la documentazione necessaria utile alla richiesta di nuovi sviluppi;- Si interfaccia con il team di sviluppo, ed esegue test di funzionamento sul gestionale di magazzino (WMS) per nuove procedure;- Segue il rilascio in produzione di nuove funzionalità, verificando il corretto funzionamento di queste.- Redige la documentazione procedurale per gli operatori di magazzino (guida utente, procedure flussi, …)- Si occupa della formazione del personale (interno ed esterno) su nuove procedure o funzionalità;- Gestisce i ticket per il bug fixing e per nuove implementazioni;- Supporta il team di maintenance per la risoluzione dei problemi;- Si interfaccia col cliente per nuove richieste o segnalazione di problematiche (aggiungere dettagli – perimetro)Richiesta:- Buona conoscenza del pacchetto Office 365 e dimestichezza /passione per tematiche IT;- Buona conoscenza della lingua inglese;- Almeno 3 anni di esperienza pregressa sulla posizione;- Conoscenze di ambiente Windows client/server;- Conoscenza di Networking;- Conoscenza e capacità operative su database MS SQL/Oracle;- Alta capacità di problem solving, buona capacità di relazione, flessibilità, disponibilità oraria;- Flesibilità Orario- Disponibilità al bisogno di reperibilità- Disponibilità al bisogno di presenziare nel WeekEnd- Automunito- Disponibilità a trasfertePreferibile:- Diploma di Perito Informatico Laurea in Ingegneria/Informatica;- Esperienza pregressa con flussi e processi logistici;- Esperienza pregressa di HelpDesk con utilizzo di sistemi di ticketing;
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Application Support
4 giorni fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo:Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione;Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS).Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in...
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3 settimane fa
Faenza, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo: Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione; Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS). Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in...
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3 settimane fa
Faenza, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo : Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione; Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS). Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in...
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3 settimane fa
Faenza, Italia Altro A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo :Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione;Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS).Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in...
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4 settimane fa
Faenza, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo: Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione; Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS). Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in...
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4 settimane fa
Faenza, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo:Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione; Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS). Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in...
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4 settimane fa
Faenza, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo:Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione;Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS).Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in...
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4 settimane fa
Faenza, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo: Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione; Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS). Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in...
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Faenza, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo: - Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione; - Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS). - Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di...
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Faenza, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoResponsabilità previste dal ruolo:- Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione; - Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS). - Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di...
