Assistente Clienti nel Settore Vendite

1 giorno fa

scandicci, toscana, Italia Mobile 1 Tempo pieno 32 € Contratto

Un contesto commerciale attivo nel settore vendite cerca un Assistente clienti per gestire le interazioni quotidiane con i clienti. Le responsabilità principali includono la ricezione e la risposta a richieste, la gestione di ordini e resi, l'assistenza nella risoluzione di problematiche, e il supporto alle attività di vendita attraverso la preparazione di report e la raccolta di feedback. Il ruolo richiede inoltre una stretta collaborazione con il team di vendita per garantire un servizio ottimale.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto informativo
  • Assistere i clienti durante il processo di acquisto
  • Gestire resi e reclami in modo efficace
  • Collaborare con il team di vendite per raggiungere obiettivi comuni
  • Monitorare e gestire l’inventario dei prodotti
  • Fornire feedback sui prodotti e sulle tendenze del mercato
  • Elaborare report sulle interazioni con i clienti
  • Partecipare a formazioni e aggiornamenti sui prodotti

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving
  • Capacità di lavorare in team
  • Orientamento al cliente
  • Conoscenza dei prodotti del settore vendite
  • Gestione efficace del tempo
  • Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali
  • Capacità di ascolto attivo

Offerta

  • Valutazione aperta a candidati con diploma recente
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
  • Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
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