IT Service Manager
3 settimane fa
Newtech, società di servizi e consulenza operante nell'area ICT, è alla ricerca di un IT Service Manager da inserire nel team su Roma, che avrà un ruolo chiave nella Gestione Applicativa del portale di un importante cliente della pubblica amministrazione. La persona che verrà individuata si occuperà delle seguenti attività:Gestione end-to-end delle segnalazioni provenienti utilizzando strumenti ITSM (es. Remedy) ed e-mail.Analisi di 2° e 3° livello delle richieste: classificazione, diagnosi, verifica e indirizzamento verso referenti amministrativi o tecnici.Monitoraggio dello stato avanzamento ticket e coordinamento delle attività di risoluzione.Produzione periodica di reportistica.Individuazione di trend, aree di miglioramento e proposte di intervento evolutivo o correttivo.Interfaccia costante con i team di progetto e gli stakeholder istituzionali.Requisiti richiesti:Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito ICT.Esperienza pregressa nella gestione applicativa o nel supporto applicativo di 2°/3° livello.Conoscenza di strumenti ITSM (preferibilmente Remedy).Capacità di analisi tecnica e funzionale su sistemi complessi.Abitudine a lavorare con clienti enterprise e in contesti strutturati.Ottime capacità comunicative, organizzative e di gestione delle priorità.Contratto di lavoro a tempo pieno e indeterminato, secondo il CCNL Metalmeccanico, con offerta economica in linea con l'esperienza maturata.Buoni pasto giornalieri, welfare aziendale e assistenza sanitaria integrativa.Modalità di lavoro ibrida con presenza a Roma, dal lunedì al venerdì con orario 9-18/8-17.#J-18808-Ljbffr
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Service Manager Sicurezza IT
7 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda di servizi IT cerca un Service Manager a Roma. Il candidato gestirà servizi di Vulnerability Management e IT Service Management, assicurando la qualità e il rispetto degli SLA. È necessaria un’esperienza di 5-7 anni nel settore e dimestichezza con strumenti come Qualys. La posizione prevede un lavoro completamente remoto. Si offre un ambiente...
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Service Manager Sicurezza IT
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'importante azienda IT è alla ricerca di un Service Manager per garantire la qualità dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management. Il candidato ideale avrà 5-7 anni di esperienza, conoscenze specifiche in gestione dei servizi, e competenze in strumenti come Qualys. Il ruolo è full remote, offrendo la flessibilità di lavorare da...
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Service Manager
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoRuolo: Service ManagerLuogo: Milano / Torino / Roma / Napoli con possibilità di smart‑workingALTEN supporta le strategie di sviluppo dei propri clienti nelle aree dell’innovazione, della R&d e dei sistemi informativi tecnologici.Nato più di 30 anni fa e presente in 30 paesi, il Gruppo ALTEN si è affermato come leader mondiale nell’ingegneria e nei...
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IT Service Delivery Manager – KPI-Driven, Remote-Eligible
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUna società di consulenza tecnologica è alla ricerca di un Service Manager per gestire e coordinare i servizi IT. La figura ideale ha una solida esperienza in Service Management, ottime doti comunicative e competenza nell'utilizzo di strumenti di monitoraggio e ticketing. Offriamo l’opportunità di lavorare con team multidisciplinari in un ambiente...
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Senior IT Service Manager – Client Focus
7 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUna società di servizi IT in Italia cerca un Service Manager con esperienza consolidata nella gestione dei servizi IT. Il candidato ideale avrà capacità relazionali, orientamento al cliente e familiarità con strumenti di monitoraggio. Sarà responsabile di interagire con clienti senior, comprendendo le loro necessità e implementando soluzioni efficaci....
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IT Manager
7 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the IT Manager role at Ford CreditLooking for a strategic IT leadership role with real impact? As IT Manager for Ford Credit Italia & Ford Italia , you’ll lead all local IT operations and act as the key interface between business teams, global IT, and external partners – covering Italy and Greece. This is a high-visibility role with...
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Service manager
3 settimane fa
Rome, Italia ADENTIS Italia A tempo pienoCHI SIAMO Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo Mo Ongy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della...
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Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'importante società di consulenza cerca un Service Manager a Milano. In questo ruolo, sarai responsabile della governance e del monitoraggio delle attività progettuali e operative nel campo dei servizi IT e business. Se hai almeno 4 anni di esperienza in IT Service Management e conosci metodologie come ITIL e Agile, potresti essere la persona che stiamo...
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It Service Manager
3 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoLa Divisione Permanent di ADHR group per System integrator specializzato in progetti per la realizzazione di infrastrutture, integrazione, apparati e servizi di manutenzione, ricercaIT Service ManagerLa nuova figura lavorerà presso la sede di un cliente e si occuperà di :Seguire e monitorare l'avanzamento dei progetti IT;Gestire e coordinare le attività...
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IT SERVICE CONTINUITY SPECIALIST
3 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoDescription We are looking for an IT Service Continuity Specialist, a crucial role dedicated to ensuring the resilience of our IT services in alignment with business continuity objectives. Join a dynamic team within the IT Risk and Strategy Office, part of the Retained IT Department at Allianz S.p.A. This position plays a crucial part in supporting the...
