Front Office Agent

Front Office Agent – Veneto Location: Ponte Nelle Alpi, Veneto. Company: Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting. Role : Customer Service Specialist – support clients remotely, process orders, handle complaints, update customer database, track shipments, organize deliveries. Responsabilità : Gestione richieste telefoniche dei clienti. Inserimento e gestione ordini. Elaborazione e controllo disponibilità prodotti. Gestione reclami e resi. Creazione e aggiornamento database clienti. Tracciabilità spedizioni. Organizzazione consegne ai clienti. Requisiti : Buona padronanza dell’inglese. Esperienza nel settore legno/edile o logistica/trasporti. Ottima capacità di comunicazione e team building. Problem solving e familiarità con i principali tools informatici. Benefici : Inserimento diretto. Retribuzione commisurata all’esperienza. Mensa aziendale. La nostra azienda crede fortemente nella parità di genere, nell’inclusività e nella valorizzazione delle differenze. Non includere nel CV informazioni personali su stato civile, responsabilità familiari o gravidanze. Customer Service – Padova (Moda e Lifestyle) Location: Padova. Responsabilità : Gestione e monitoraggio ordini wholesale e retail (inserimento, conferme, spedizioni, resi). Supporto quotidiano al team commerciale e showroom internazionali. Coordinamento con produzione e logistica per tempi e qualità consegna. Aggiornamento anagrafiche clienti e report interni. Preparazione materiali di supporto per campagne vendita e fiere. Gestione comunicazioni pre e post vendita via email e piattaforme digitali (Shopify, Joor, ERP). Ottima conoscenza italiano e inglese, altre lingue sono un plus. Padronanza Microsoft Office, in particolare Excel. Attenzione al dettaglio, capacità organizzativa e spirito collaborativo. Attitudine positiva e curiosità per moda e sostenibilità. Esperienza pregressa nella moda o lifestyle. Inserimento in team giovane, creativo e internazionale. Ambiente dinamico e informale, possibilità di crescita e formazione. Opportunità di contribuire alla crescita di un brand sostenibile. La nostra azienda crede fortemente nella parità di genere, nell’inclusività e nella valorizzazione delle differenze. Non includere nel CV informazioni personali su stato civile, responsabilità familiari o gravidanze. Back Office & Customer Service – Rovigo (Automotive) Location: Rovigo. Ramo di business : automotive, moto, impiantistico. Responsabilità principali : Gestione ticket richieste clienti su veicoli, accessori, ricambi e servizi post-vendita. Supporto alla gestione ordini, verifica disponibilità, tempi di consegna. Gestione reclami e problematiche garanzie, consegne, assistenza tecnica. Elaborazione report SAP. Contributo alla misurazione KPI e al monitoraggio standard di qualità. Requisiti : Diploma, preferibilmente in economico, linguistico o tecnico. Esperienza min. 1/3 anni customer service in automotive, moto o impiantistico. Ottima padronanza di strumenti informatici e gestionali. Buona conoscenza inglese. Competenze richieste : Ottime capacità comunicative, relazionali ed empatiche. Problem solving, gestione richieste complesse. Lavoro di team, contesti dinamici. Precisione, affidabilità, orientamento al risultato. Contratto : da definire in base all’esperienza del candidato. La nostra azienda promuove un ambiente inclusivo, accogliendo candidature di qualsiasi genere. Siamo riservati ad appartenenti alle Categorie Protette – Art. 1 L.68/99. Project Management – Marketing – Sedico (Vicenza) Company: Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting. Ruolo : Junior Project Manager per marketing. Responsabilità : Gestione tempistiche progetto e scambio informazione tra filiale francese e headquarter. Coordinamento materializzazione materiali di vendita, interfacciamento con fornitori esterni per traduzioni. Adattamento materiali di comunicazione al Paese di destinazione. Requisiti : Neo-laureato o brevi esperienza in project management. Laurea in Lingue, Marketing, Economia o equivalente. Conoscenza fluente della lingua francese (scritta e orale). Benefici : Retribuzione commisurata al ruolo. Welfare aziendale. Maui Jim Sunglasses – Colognola Ai Colli (Vicenza) Responsabilità : Attention to detail. Customer Service – Morato Group – Altavilla (VI) Responsabilità : Mantenere registri clienti, documentazione ordini e contatti. Raccogliere feedback clienti, analizzare dati per miglioramento servizio. Lavorare con vendita, marketing, produzione per soddisfare esigenze clienti. Gestire inserimento e elaborazione ordini in sistema gestionale. Gestire richieste clienti, proporre e implementare miglioramenti processi. Coordinare con logistica per monitorare spedizioni, informare clienti su ritardi. Informare clienti su nuovi prodotti, promozioni, offerte speciali. Risolvere reclami in modo efficiente. Fornire assistenza post-vendita. Requisiti : Appartenenza categorie protette L.68/99. Diploma o laurea (preferibilmente economico, linguistico, o affine). Esperienza pregressa in Customer Service o mansioni analoghe. Ottima conoscenza Office, in particolare Excel. Ottime doti comunicative e relazionali. Capacità di lavoro in team, affidabilità, flessibilità, problem solving. Modalità di lavoro flessibile. Possibilità di crescita professionale. RAL Riferimento : 25.000/30.000. La nostra azienda crede fortemente nella parità di genere, nell’inclusività e nella valorizzazione delle differenze. Non includere nel CV informazioni personali su stato civile, responsabilità familiari o gravidanze. Customer Service Specialist – Villafranca Di Verona (Cruise & Supply Chain) : Villafranca Di Verona, zona Dossobuono. Responsabilità : Gestione completa ordini clienti via WebEDI, EDI ed email. Monitoraggio ciclo ordine–consegna, verifica e controllo schedule. Coordinamento con Planning, Produzione, Procurement e Magazzino. Gestione portali clienti, SLA, reclami, comunicazioni e documentazione contrattuale. Analisi note di debito/credito, coinvolgimento reparti interni. Supporto al Controlling per tematiche amministrative. Aggiornamento listini, contratti, condizioni commerciali. Preparazione reportistica commercial-logistica (vendite, forecasting, KPI). Interazione professionale con clienti, ascolto attivo, empatia, comunicazione efficace. Formazione : Laurea triennale o magistrale in ambito tecnico, economico, gestionale o diploma tecnico‑amministrativo. Esperienza : Esperienza in Customer Service / Order Management, Back Office Commerciale, Sales Support o Supply Chain. Competenze tecniche : Ottima conoscenza Excel. Familiarità con sistemi ERP, portali cliente ed EDI/WebEDI. Inglese buono (B2/C1); conoscenza tedesco è un plus. Soft skills : Precisione e attenzione al dettaglio. Ottime capacità organizzative e di coordinamento. Problem solving, flessibilità e capacità di gestione imprevisti. Altri elementi : Disponibilità a brevi trasferte. Ruolo riservato esclusivamente a profili appartenenti alle Categorie Protette – Art. 1 L.68/99. Contratto a tempo indeterminato, modalità di lavoro ibrida, fino a 2 giorni di smart working settimanale dopo onboarding, RAL indicativa fino a 34.000 €. La nostra azienda promuove un ambiente inclusivo, accogliendo candidature di qualsiasi genere. Siamo riservati ad appartenenti alle Categorie Protette – Art. 1 L.68/99. Impiegato Back Office / Front Office – Vicenza (Elettrodomestici) Location: Vicenza. Company: INEA S.R.L. Ruolo : Impiegato/a Back Office – Front Office – Organizzazione Showroom. Responsabilità principali : Accoglienza clienti (telefonica e in sede). Supporto alla vendita e consulenza prodotti. Inserimento e gestione ordini. Emissione documenti di vendita. Gestione operativa e organizzativa dello showroom. Requisiti ideali : Ottima dialettica e capacità comunicative. Predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team. Ordine, autonomia e spirito d’iniziativa. Conoscenza pacchetto Office. Esperienza nel settore elettrodomestici (preferenziale). Forte motivazione a crescere in azienda. Orario di lavoro: squadra affiatata, ambiente stimolante, percorso formativo strutturato, possibilità di carriera interna. #J-18808-Ljbffr