Store Specialist

2 giorni fa

firenze, Italia Flutter SEA Tempo pieno

Questa posizione è in Flutter SEA



Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : Flutter SEA cerca un Store Associate con diploma o formazione professionale per gestire operazioni di gioco e assistenza clienti presso la sede di Firenze . La posizione prevede gestione ticket, macchine da gioco, supporto clienti e attività amministrative. Offre una retribuzione annua lorda tra 25.500 € e 29.000 € secondo il CCNL Commercio e valorizza un ambiente inclusivo con supporto al benessere e formazione continua.



Il processo di selezione sarà interamente gestito da Flutter SEA.



Location: Firenze



Chi siamo:

Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.



Cosa Farai:

  • Entrerai a far parte di un team riportando allo Store Associate Manager del Wincity di Firenze.
  • Gestirai l’emissione e conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali, occupandoti anche di incassi e vincite.
  • Promuoverai l’apertura dei conti gioco, seguendo attivazione e gestione conto clienti.
  • Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize), offrendo assistenza e supporto ai clienti.
  • Informerai i clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e modalità di gioco.
  • Richiederai la documentazione per procedure antiriciclaggio e anticorruzione quando necessario e monitorerai eventi critici in conformità al Gioco Responsabile.
  • Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione affiancando Store Associate Manager e team.


Chi sei:

  • Possiedi diploma o formazione professionale.
  • Hai esperienza pregressa a contatto con il pubblico, nella vendita e gestione cassa.
  • Sei una persona curiosa, proattiva, orientata al cliente e con forte spirito commerciale.
  • Sei affidabile, responsabile, capace di lavorare in team e in autonomia.
  • Nutri passione per la tecnologia, le app e hai solide competenze digitali.
  • Se sei appassionato di sport, sei il candidato ideale.


Perché scegliere noi:

  • Fascia retributiva 25.500 € - 29.000 € lorda annua, CCNL Commercio livello 4, con valutazione basata su esperienza e competenze.
  • Disponibilità su turni, 5 giorni su 7, fascia oraria 9:00–03:00.
  • Ambiente di lavoro inclusivo, iniziative su Diversità e Inclusione.
  • Supporto al benessere: meditazione online, consulenze psicologiche e coaching.
  • Accesso a piattaforma di formazione, workshop e programma FlexiLearning per sviluppo professionale.
  • Pacchetti di congedo parentale e supporto finanziario per le madri.
  • Opportunità di volontariato durante le ore lavorative.


Pari Opportunità:

Flutter promuove la diversità e l’inclusione, accogliendo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.



--

(#J-ENTERPRISE)