Lavori attuali relativi a Customer Success Management Cat. Protette Legge 68/99 - Roma - Cyber Guru
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Roma, Italia La SIA SpA A tempo pienoLa Sia S.p. A., società di servizi di progettazione di ingegneria integrata, operante su tutto il territorio nazionale nei settori dell'Ingegneria Edile Pubblica e Privata, Industriale, delle Telecomunicazioni e delle Infrastrutture, ricerca per la sede centrale di Roma:Ingegnere o Architetto appartenente alle Cat. Protette Art.18 - Legge 68/99.Requisiti:...
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Roma, Italia La SIA SpA A tempo pienoLa Sia, divisione di Mare Group S.p.A., è una società di servizi di progettazione di ingegneria integrata, operante su tutto il territorio nazionale nei settori dell'Ingegneria Edile Pubblica e Privata, Industriale, delle Telecomunicazioni e delle Infrastrutture, e ricerca per la sede centrale di Roma: Ingegnere o Architetto appartenente alle Cat. Protette...
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Roma, Italia La SIA SpA A tempo pienoLa Sia, divisione di Mare Group S.P.A., è una società di servizi di progettazione di ingegneria integrata, operante su tutto il territorio nazionale nei settori dell’Ingegneria Edile Pubblica e Privata, Industriale, delle Telecomunicazioni e delle Infrastrutture, e ricerca per la sede centrale di Roma: Ingegnere o Architetto appartenente alle Cat....
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Customer Success Management Cat. Protette Legge 68/99
7 ore fa
Cyber Guru, con oltre 1.000.000 di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale. La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce informatiche, garantendo una solida cultura della sicurezza all'interno delle organizzazioni. Le nostre soluzioni vengono fornite tramite un modello Software-as-a-Service (SaaS), fornendo programmi di formazione scalabili e accessibili. Per l’ampliamento del nostro team stiamo cercando un/a: Customer Success Manager Appartenente alle Cat. Protette Legge 68/99 Ruolo: La figura, a diretto riporto del responsabile del dipartimento sarà chiamata ad offrire un eccellente servizio ai clienti. L'obiettivo è mantenere ed aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti allo scopo di soddisfare le loro aspettative attraverso il monitoraggio tempestivo del servizio clienti durante tutte le fasi del progetto. Responsabilità Prendersi cura del cliente durante l'intero ciclo di vita del servizio, dall'onboarding all'erogazione del servizio e al monitoraggio Migliorare l'esperienza del servizio clienti, fidelizzare i clienti Gestire le problematiche dei clienti fino alla loro risoluzione Seguire e monitorare la soddisfazione del cliente in modo proattivo Mantenere i clienti coinvolti e incentivare ad utilizzare regolarmente i prodotti Analizzare statistiche e compilare report accurati per clienti e top management Atteggiamento proattivo e collaborativo alla ricerca di un miglioramento continuo Coordinamento proattivo con il team tecnico Requisiti e competenze Comprovata esperienza lavorativa come Customer Service Manager in ambiente IT Gestione delle relazioni con i clienti e capacità di comunicazione Ottima conoscenza della Lingua Inglese. La conoscenza della lingua Spagnola sarà considerata un plus Per sapere di più sulla nostra azienda visita il nostro sito: La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet l'informativa privacy (GDPR - Regolamento UE 2016/679). #J-18808-Ljbffr
