Front Office Agent
2 settimane fa
Mangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo. A testimonianza del nostro impegno verso l’eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton. Descrizione della posizione Sulla costa sud-orientale della Sicilia, tra il blu del Mediterraneo e gli uliveti secolari, nasce Costa Ragusa con due esperienze uniche: un esclusivo Resort 5 stelle e un Borgo dal fascino autentico . Stiamo cercando per la stagione estiva 2026 un Front Office Agent da inserire nel nostro nuovo team. La risorsa ideale accoglie, registra e assiste i clienti, garantendo un servizio efficiente e cortese durante tutto il soggiorno. Contribuisce alla soddisfazione degli ospiti e al corretto funzionamento del reparto ricevimento. Il Front Office Agent è il primo punto di contatto tra l’hotel e gli ospiti. Responsabilità Accogliere gli ospiti al check-in e assisterli durante il soggiorno. Gestire le procedure di check-out, fatturazione e pagamenti. Rispondere a richieste, informazioni e prenotazioni telefoniche o via email. Fornire informazioni sui servizi dell’hotel, attività locali e attrazioni turistiche. Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni tramite il sistema gestionale (PMS). Coordinarsi con altri reparti (housekeeping, F&B, manutenzione) per soddisfare le esigenze degli ospiti. Raccogliere feedback e gestire eventuali reclami con professionalità. Requisiti Esperienza pregressa in front office o reception, preferibilmente in hotel 4-5 stelle Conoscenza dei sistemi gestionali alberghieri (PMS) e strumenti informatici di base. Ottime capacità comunicative e relazionali. Buona conoscenza dell’inglese; altre lingue costituiscono un plus. Precisione, affidabilità e problem solving. Disponibilità a lavorare su turni, festivi e weekend. Cosa si offre Contratto stagionale Possibilità di alloggio Vitto garantito (1€ al giorno) Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento Per procedere alla candidatura sarà necessario iscriversi al sito GiGroup . #J-18808-Ljbffr
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Front Office Agent
7 giorni fa
Ragusa, Italia Mangia'S A tempo pienoMangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale.Con 17 strutture distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano,...
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PERSONALE FRONT OFFICE
3 giorni fa
ragusa, Italia Gi Group A tempo pienoFILIALE: RAGUSA"Diventa il cuore della nostra accoglienza!" Noi di GiGroup, cerchiamo per Mangia s Hotels and Resorts, nuova apertura Costa Ragusa Borgo and Resort: PERSONALE FRONT OFFICE - RECEPTION- STAGIONE ESTIVA 2026 Mangia s Resorts, marchio di Aeroviaggi S.p.A., offre esperienze di lusso autentico nel segmento upper-upscale con 17 strutture tra...
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3 giorni fa
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10 ore fa
Ragusa, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno"Diventa il cuore della nostra accoglienza!"Noi diGiGroup,cerchiamo perMangia's Hotels and Resorts, nuova apertura Costa Ragusa Borgo and Resort:PERSONALE FRONT OFFICE - RECEPTION- STAGIONE ESTIVA ****Mangia's Resorts, marchio di Aeroviaggi S.p.A., offre esperienze di lusso autentico nel segmento upper-upscale con 17 strutture tra Sicilia e...
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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