Segretario/

2 giorni fa

firenze, toscana, Italia Icon Tempo pieno 24 € Contratto

Segretario/segretaria di ricevimento e cassa

Firenze

Segretario/Segretaria di Ricevimento e Cassa – Hotel Botticelli | Firenze. L'Hotel Botticelli, elegante struttura 4 stelle situata nel cuore del centro storico di Firenze e parte del Gruppo Icon Collection, è alla ricerca di un/una Segretario/Segretaria di Ricevimento e Cassa da inserire nel proprio team. Abbiamo piacere ad incontrare un professionista che ami il contatto con gli ospiti, sappia coniugare professionalità, attenzione al dettaglio e spirito di servizio, contribuendo a rendere ogni soggiorno un'esperienza di qualità.

Cosa farai

  • Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out
  • Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, sul territorio e sulle principali attrazioni della città
  • Garantire un servizio attento, professionale e orientato alla soddisfazione dell'ospite
  • Gestire le operazioni di cassa durante il proprio turno
  • Gestire richieste di prenotazione e informazioni al di fuori dell'orario di apertura dell'Ufficio Booking (centralizzato Icon)
  • Collaborare quotidianamente con i reparti Housekeeping, Manutenzione e Food & Beverage per garantire un servizio efficiente
  • Operare nel rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi del Gruppo

Chi cerchiamo

  • Esperienza pregressa nel ruolo presso hotel 4 stelle o strutture di pari livello
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
  • Buona conoscenza dei principali PMS alberghieri (la conoscenza di Hotel Cube costituirà titolo preferenziale)
  • Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
  • Professionalità, precisione, affidabilità e cura dei dettagli
  • Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e a svolgere due turni notturni settimanali
  • Residenza a Firenze o nelle zone limitrofe

Cosa offriamo

  • Contratto a tempo determinato CCNL Turismo, finalizzato alla stabilizzazione
  • RAL indicativa: €23.000 – €24.000
  • Data di inserimento: da concordare, con disponibilità all'avvio in tempi brevi
  • Inserimento in un contesto dinamico e orientato alla valorizzazione delle persone
  • Percorsi di formazione e opportunità di crescita professionale all'interno del Gruppo Icon Collection

L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77) e a persone di tutte le età ed etnie, ai sensi dei D.lgs. 215/03 e 216/03.

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