BDC & Digital Trasformation Manager_settore auto

1 settimana fa


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Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer che rappresenta Brand Premium e capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamo il BDC & Digital Trasformation Manager con una visione innovativa, capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali. La figura avrà un ruolo chiave non solo operativo, ma anche culturale , diventando un punto di riferimento per la diffusione della mentalità digitale , delle opportunità offerte dalle nuove tecnologie e dall’Intelligenza Artificiale . Responsabilità principali Coordinare e sviluppare il BDC , garantendo performance, qualità del contatto cliente e integrazione con l’area commerciale e marketing Progettare e ottimizzare i processi di gestione lead , follow-up, customer journey e customer experience Analizzare dati e KPI (lead, conversioni, tempi di risposta, qualità contatti) per orientare decisioni e miglioramenti continui Essere promotore di innovazione digitale : CRM, strumenti di automazione, AI applicata a lead management, customer care e analisi dei dati Stimolare e supportare i colleghi e i diversi comparti aziendali nello sviluppo di una cultura digitale Collaborare con Marketing e Vendite per garantire coerenza tra campagne, contatti e azioni commerciali Individuare trend di mercato, nuove tecnologie e best practice nel settore automotive e BDC Contribuire alla formazione del team e dell’organizzazione su strumenti digitali, approcci innovativi e nuove modalità di lavoro Profilo ideale Esperienza nel ruolo di BDC Manager , CRM Manager o che abbia operato nel Lead Management in società di consulenza. Preferibile provenienza o conoscenza del settore automotive Forte sensibilità digitale e interesse concreto per l’innovazione tecnologica Conoscenza di CRM, strumenti di marketing automation, gestione lead e analytics Interesse e attenzione all’evoluzione dell’ Intelligenza Artificiale applicata ai processi commerciali e di relazione con il cliente Capacità di lavorare trasversalmente con diversi reparti, fungendo da facilitatore del cambiamento Approccio analitico, orientamento ai risultati e miglioramento continuo Ottime capacità comunicative e relazionali Mentalità aperta, curiosa, orientata alla sperimentazione e all’apprendimento continuo Cosa si offre Ruolo strategico in un’azienda sempre in evoluzione Possibilità di incidere concretamente su processi, cultura e sviluppo digitale Contesto stimolante, attento all’innovazione e alle nuove tecnologie Percorso di crescita professionale e aggiornamento continuo



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    Gino Spa: una storia scritta con passione perché i nostri clienti siano i nostri primi fan #ForOurCustomers.innovazione, competenza, affidabilità, attenzione al cliente, ampia gamma di prodotto e migliori prezzi sul mercato.Sono questi i principi che hanno accompagnato l'evoluzione della Gino Spa dalla sua fondazione nel 1959 come prima concessionaria...


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    La nostra azienda cliente è un importante Gruppo automobilistico, Dealer, con presenza capillare sul territorio nazionalericerchiamoBrand Marketing Specialistche si occuperà di:Sviluppare il piano marketing in coerenza con le linee guida aziendali e nel rispetto del budget assegnato per due Brand Auto.Realizzare campagne promozionali e strategie di...


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    Magma Marketingcon sedi a Torino e Alba (CN), che si occupa della vendita di servizi di Marketing e Comunicazione e Corsi di Formazione per le imprese, ricerca giovane commerciale, orientato all'obiettivo, con spiccate capacità relazionali, entusiasmo e senso di responsabilità, da inserire in una realtà dinamica e in crescita.Siamo alla ricerca di giovani...